何谓策略管理.ppt

策略管理 8-1　策略管理的重要性 8-2　策略管理程序 8-3　策略組織的種類 8-4　今日世界中的策略管理 8-1　策略管理的重要性 何謂策略管理？ 策略管理為何重要 何謂策略管理？ 各種確定一個組織長期表現的一系列管理決定和行動。 策略管理為何重要 8-2　策略管理程序1/2 8-2　策略管理程序2/2 步驟一：界定組織目前的使命、目標與策略 步驟二：分析環境 步驟三：分析組織的資源與能力 步驟四：形成策略 步驟五：執行策略 步驟六：評估結果 步驟一：界定組織目前的使命、目　　　　標與策略 步驟二：分析環境 步驟三：分析組織的資源與能力 步驟四：形成策略 步驟五：執行策略 步驟六：評估結果 8-3　策略組織的種類 公司總體層次策略 總體策略─成長策略 總體策略─穩定策略 總體策略─更新策略 公司投資組合分析 事業單位層次策略 競爭優勢的角色 拿品質作為競爭優勢 維持競爭優勢 競爭策略 功能層次的策略 公司總體層次策略 整體組織及其策略事業單位所設計的全體性計劃 公司總體層次策略類別 總體策略─成長策略1/3 藉著擴充產品數目和服務對象來增加組織營運的規模 成長策略類別 總體策略─成長策略2/3 集中化 藉由專注公司的主要營運業務，與增加主要業務中的產品數目和服務對象來達成 垂直整合 總體策略─成長策略3/3 總體策略─穩定策略 追求保持現有狀態去面對不確定的外部環境改變，或是當產業處於緩慢或是無成長的，以及公司管理者由於個人因素而選擇的策略。 總體策略─更新策略 發展此策略以因應公司缺陷而導致的年度目標或績效衰退。 公司投資組合分析 BCG矩陣 波士頓顧問群所發展 考量市場佔有率和預期的市場成長率 事業單位分為： 事業單位層次策略 策略所決定的是組織的各事業單位該如何競爭(策略事業單位) 競爭優勢的角色 競爭優勢 一個組織特別的競爭優勢是來自於組織核心的發源和支持 拿品質作為競爭優勢 將公司與其它競爭者區隔開來 能產生有利的競爭優勢 描述公司集中在品質管理以取得持續的改進並且滿足c客戶對品質的需求 持續的競爭優勢 持續有效地開發資源並且發展使一個組織能夠在產業競爭中保持頂峰的核心能力 競爭策略1/3 五種競爭力量 競爭策略2/3 競爭策略3/3 8-4　今日世界中的策略管理 三分律 組織策略的新方向 應用電子商業科技的策略 顧客服務策略 創新策略 三分律 在沒有其他因素干預的條件下，在一個產業中，會有三家公司(全產品線)從眾多的競爭對手中脫穎而出，主宰整個市場。 有些公司處在同樣市場而成為「困在深淵裡」的公司 應用電子商業科技的策略 顧客服務策略 創新策略 的競爭強度 現存競爭者 供應商 供應商的 議價能力 購買者 新進入者 購買者的 議價能力 新進入者 的威脅 圖表8-6　產業五力分析模式 替代品 替代品 的威脅 新競爭者進入某一產業的難易程度。 新進入者的威脅 轉換成本及顧客忠誠度等因素，決定了顧客可能購買替代品的程度。 替代品的威脅 各種市場力量等因素，決定了產業中購買者影響力的大小並影響其它產業中競爭者。 購買者的議價能力 供應商的集中程度，與替代品原料來源的方便性等因素，決定了產業供應商可對廠商施加壓力的大小。 供應商的議價能力 產業的成長率、需求的上升或下降，與產品差異化程度等因素，決定了產業內現存廠商間的競爭程度。 現存的競爭者 找出相較於其它產業競爭者在生產、行銷與其它營運上最有效率的方法。 成本領導策略 去創造獨特且能被分辨出有所差異，而客戶願意付出彌補因差異化所產生額外成本的產品或服務。 差異化策略 在較小的市場區隔中，建立成本優勢(成本集中化)或差異化優勢(差異集中化) 。 集中化策略 在線活動︰下訂單，訂貨處理，存貨控制，徵人和租用。 成本領導 線上知識系統，在線預訂和用戶。 差異化 聊天室和討論區，指定網站 。 集中化 8 它攸關組織表現的優劣 它要求管理者去檢視與適應環境的改變 它協調不同部門合力達成組織的目標 它牽涉到管理者所作的許多決策 圖表8-1　 策略管理的過程 一個對組織存在目的之描述 使命 是對未來規劃的基礎 目標 企業的產品與服務的範疇 可衡量的績效指標 集中于分辨機會和威脅 檢視特定環境與一般環境 圖表8-2　使命宣言的構成要素 組織是否將員工視為有價值的資產？ 關心員工 組織對社會與環境關懷的回應為何？ 關心公共形象 組織主要的競爭優勢與核心能力為何？ 自我概念 組織的基本信仰、價值觀、志向與道德取捨是什麼？ 哲學 組織是否追求成長與財務穩定？ 對生存、成長與獲利性的關注 組織科技的現代化如何？ 科技 組織競爭的地區在那裡？ 市場 組織主要的產品或服務是什麼？ 產品或服務 誰是組織的顧客？