医疗机构组织理论与管理 - 教学资源互动网.ppt

台北區介紹 台北、基隆、宜蘭、花蓮、玉里等醫院及城區、豐濱分院、八里療養院、樂生療養院、慢性病防治局，共10家，管理中心設於台北醫院 建置台北區區域聯盟資訊網頁，規劃成立訂貨中心 北區組織架構圖 召集人（一人） 副召集人（四人） 執行秘書 法規研議組 人員交流組 聯合採購組 服務品質組 教育訓練組 北區介紹 桃園、新竹、竹東、苗栗醫院、桃園療養院、及即將完工之新屋分院，共6家，管理中心設於新竹醫院 建置北區區域聯盟資訊網頁，促進訊息交流 鼓勵區域聯營五家醫院醫師相互支援，彼此醫院間醫師支援費不抽成，支援體系外醫院以抽成10%計算 統籌規劃區域聯營醫院醫事人員教育課程 整合區域聯營醫院之採購作業 中區組織架構圖 召集人（一人） 副召集人（八人） 執行秘書 合作經營組 採購組 服務品質組 人力交流組 精神醫療推動組 聯合行銷組 中區介紹 豐原、台中、彰化、雲林、嘉義、南投(中興) 、澎湖及台中慢性病防治院、草屯療養院，共9家，管理中心設於豐原醫院 於採購、行銷、人力交流、精神醫療推動、服務品質及合作經營六方面，分別訂定短、中、長期經營目標與策略 南區組織架構圖 召集人（一人） 副召集人（十人） 執行秘書 （一人） 人員交流組 法規組 衛材採購組 精神醫療組 服務品質組 教育訓練組 南區介紹 朴子、新營、台南、旗山、屏東、台東醫院及恆春、北門分院、嘉南療養院及嘉義、台南慢性病防治院，共11家，管理中心設於台南醫院 區域聯營醫院間醫事人員相互支援 統籌規劃醫事人員教育課程 整合區域聯營醫院之採購作業 Combination Strategies 醫 院 垂直體系 水平體系 健康促進 基層醫療 緊急醫療 護理之家 復健機構 長期照護 居家照護 醫院 醫院 醫院 醫院 謝謝 請多指教～ 醫療產業之策略聯盟趨勢 策略聯盟（Strategic alliance） 由兩個或兩個以上的機構，策略性的聯合資源以達到共同所期盼的目標 指機構為有效利用共同或外部資源的一種營運方式，各參與聯盟之機構針對某些項目進行互相合作，但仍維持各機構本身之獨立性 競爭環境中的「合作策略」（cooperative strategy） 基本精神：發揮1加1大於2的效用，即集體的綜效（synergy） Combination Strategies 醫 院 垂直體系 水平體系 健康促進 基層醫療 緊急醫療 護理之家 復健機構 長期照護 居家照護 醫院 醫院 醫院 醫院 策略聯盟的形式 實質聯盟 虛擬聯盟 整合式醫療服務體系 整合式醫療服務體系 診所為患者的管理者 接受主導醫院之指導 依病患的程度轉到中小型或大型醫院 大型醫院也可將慢性病患者轉出 以共同照護(shared care)繼續追蹤治療 人力資源整合 專業人員 行政人員 管理階層 財務資源整合 收入部分： 健保經費 自費服務部分 支出方面： 資本投資：設備共用 經常支出：聯合採購 資訊整合 醫療資訊 書面表單制式化 診療資料數位化 專科新訊客製化 管理資訊 建構管理指標 指標判讀與預測 聯盟機構之選擇與管理 事前評核 硬軟體條件、現有組織制度、未來潛力 事中輔導 改裝硬體、建置資訊系統、建立制度 事後監控 建立指標、重視預警、即時處置 影響聯盟成敗之因素 權利義務對等 連帶責任 遵循規範 互信互重 機構內體質改善 引進企業管理精神 進行組織再造 開發人力資源 強化資訊系統功能 運用平衡計分卡 建立知識管理體系 台大醫院策略聯盟(1)（水平＋垂直整合策略聯盟） 借調主治醫師擔任公立醫院院長 提供醫療支援，提昇基層醫療水準 恩主公醫院聘台大醫院50位專科醫師駐診 亞東紀念醫院由朱樹勳教授擔任院長 台大醫院策略聯盟(2)（水平＋垂直整合策略聯盟） 遠東聯合診所：相通的資訊系統 台北護理學院附設醫院（90.3/16）：紓解慢性病患，長期照護轉介中途站 敏盛醫療體系：醫療、研究交流，敏盛主治醫師缺額可由台大推薦，台大並代訓住院醫師。 高雄市市立醫院合併計畫 由衛生局之醫管中心及各小組負責 現階段進行市立大同醫院及婦幼醫院的聯合評鑑 未來考慮將市立民生醫院納入 六家市立醫院的合併屬長期計畫 未來希望達到市立醫院病歷格式統一、藥品聯合採購、研究資源共同分享等 ???? ?????????????????????? ???????????????????????????? 基隆長庚紀念醫院 ????????????????????????????? Chang Gung Memorial Hospital, Keelung ???????????????????????????? 基隆市麥金路222號 ????????????