汽车营销期中考试试卷与答案.doc

佛山市联创汽车职业学校2012—2013年度第一学期《汽车营销》期中考试试题 班别： 学号： 姓名： 分数： 题号 一 二 三 四 五 分数 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，每题2分，共10题。） 1、进行市场调查的对象选择可以采用将总体按某种特征进行分层，然后在每一层中用简单随机抽样方法抽取样本进行调查。这种方法是（ ） A、简单随机抽样 B、分层随机抽样 C、分群随机抽样 D、等距离随机抽样 2、汽车经销企业的所经销的商品是：（ ） A、汽车 B、汽车实体产品＋服务 C、服务 D、好的经营理念 3、让顾客进行试乘试驾，目的是（ ）。 A、提高顾客的体验价值 B、提高顾客的期望价值 C、提高顾客的使用价值 D、提高汽车的实际价值 4、给客户递交名片时应该名片的（　　）。 A.无所谓 B.不同顾客有不同的要求 C.反面向顾客，名字朝自己 D.正面向对方，名字向顾客 5、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。( ) A、询问法 B、观察调查法 C实验调查法 D、实验求证法 6、人员推销的优点是（ ） A、影响面大，对消费者印象深刻 B、吸引力大，效果明显 C、针对想强，容易促成及时成交 D、信息传播面广，易引起注意，形式多样 7、下列属于汽车产品的基本定价方法的是。( ) A、成本导向定价法 B、观察调查法 C实验调查法 D、实验求证法 8、以下哪种情况企业才会把“维持生存”视为汽车产品的定价目标（　　）。 A、追求利润 B、产量过剩 C、抢占市场 D、质量最优 9、某企业故意将产品的价格尾数定为“9”，这是属于（ ）定价策略。 A 品牌 B 折扣 C 心理 D竞争 10、在产品生命周期的导入期阶段，企业采取的低定价、高促销的策略是（ ）。 A 缓慢渗透 B 缓慢掠取 C 快速渗透 D快速掠取 二、多项选择题（每题有一个或以上正确答案，每题3分，共10题，多选、少选0分。） 1、美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次，其中属于精神需要的是：（ ） A、尊重需要 B、自我实现需要 C、生理需要 D、社交需要 2、影响消费者购买行为的因素有（ ） A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 3、下列调查方法属于询问法的是：（ ） A、邮寄问卷 B、访问调查 C、行为记录法 D、网络调查 E、查阅资料法 4、汽车4S专营店中的4S是指（ ）。 A、整车销售 B、汽车索赔 C、信息反馈 D、配件供应 E、汽车维护 F、售后服务 5、下列属于平面媒体的广告形式有（ ） A、报纸广告 B、杂志广告 C、电视广告 D、网络广告 E、户外广告 6、汽车市场营销环境按其对企业营销活动的影响方式、影响程度和影响范围的 不同，可以区分为（ ）。 A、微观环境 B、产品环境 C、宏观环境 D、顾客环境 7、汽车产品的生命周期包括（ ） A、成熟期 B、生长期 C、衰退期 D、成型期 8、下列属于目标市场的模式有（　　） A、单一市场集中化 B、全面覆盖 C、市场专业化 D、产品专业化 9、汽车市场预测的方法有（ ） A、定型预测法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、定期预测法 10、竞争者的反应模式有（ ） A、从容型 B、选择型 C、随机型 D、无作为型 三、判断题（每题1分，共10题） 1、对调查对象的提问方式可以分为封闭式问题和开放式问题两大类。（ ） 2、 销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。（　　） 3、销售员的任务是卖车，进行市场调查是与销售员无关的工作。（ ） 4、汽车综合服务包括售前服务、售中服务、售后服务的全过程。（ ） 5、与顾客的初次接近的关注焦点不是产品的销售，而应专注在建立关系、缩短人与人之间的距离上，进而有目的的让顾客对你所设计的销售方案留下深刻印象。（