有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共23页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
优质服务重要性(新人)
客户服务知识教程;服务的三种角色:;客户全面满意 ;讨论：优质服务对公司和个人带来的价值;客户的流失原因;没有优质服务所带来的结果;调查资料表示; 不要以为没有投诉就万事大吉，而你却可能不知道为什么客户都不来光临您的产品和服务。客户不满不但要处理，还要及时处理。如果用适当的方式处理客户的投诉，10个投诉客人中对个会继续购买你的产品和服务，如果投诉被当时解决，这个数字会上升到95%。有投诉不是坏事，关键是看你怎样处理，若处理得当，投诉可以转化为销售的动力！惊奇吗？却是事实！处理好客户的不满，重新赢的客户是最好的获利手段之一 ;如何了解客户不满;礼貌用语;发挥语言的魅力;服务禁语;用对方能理解的语言;三、帮助客户---
对于特殊或投诉客户;客户为什么投诉？;客户投诉的好处;处理投诉的5个原则;处理投诉的程序;处理投诉过程中的大忌;处理投诉心态;处理客户抱怨与投诉的方法;芳初鳃素职司哆馋亩磷憎方凭啤游潞忍贤式座浪码觅祥组瞪啤殴挫郊酷掏优质服务重要性(新人)优质服务重要性(新人);谢谢！
文档评论（0）