学校社工师与学生面谈评估 - 成福国小.ppt

態度 三心兩意(愛心、耐心、信心、誠意及敬意) 放下主觀感受，接納家長的看法 尊重自決，切忌替家長作任何決定 聆聽=尊重 遇到這些情況，您會怎麼做？ 受訪者對學校有負面情緒：生氣、抱怨、抗拒？ 受訪者講不停或講太久？ 受訪者認為訪視者不懂其困難與感受 受訪者提的問題，訪視者不會回答？ 受訪者與家人在訪視者面前起衝突 受訪者對訪視者人身安全造成威脅 訪視者人身安全的維護 人身安全維護的面向 交通安全 動物攻擊：蟲、蛇、狗 傳染病：頭蝨、疥瘡… 來自受訪對象的安全威脅：語言暴力、肢體暴力、限制行動自由、跟蹤、性騷擾/性侵害 財物安全/開口借貸 受訪者產生攻擊的原因 與學校角色的直接衝突：干涉過多？ 個人身心狀況容易產生暴力傾向：藥物濫用、暴力攻擊、持有武器、嚴重精神疾患、反社會人格、無法控制衝動 訪視者輕忽：低估受訪者的憤怒、無意間責備受訪者 非自願性的受訪者 暴力風險的辨識 觀察環境中的警訊：社區狀況、住屋空間型態、同住成員及關係、室內環境、豢養寵物、特殊環境(火燒痕跡..) 辨識受訪者身上的警訊：酒醉、坐立不安、握緊拳頭、面色漲紅或蒼白、面露凶光怒視一處、講話音量不合時宜、身體抖動、爆粗口罵髒話、意識不清、步履不穩、疑神疑鬼 暴力風險的對策 有安全意識、提高警覺 隨身備妥手機、防身器材 訪談時的語言策略：語調堅定平穩、積極傾聽、尊重與同理心、避免嬉鬧或不當幽默、避免質問或威脅語氣、避免突然轉移話題、避免一再強調冷靜、勿衝動、莫生氣的話語。 暴力風險的對策 訪談時的非語言策略：保持足夠的空間距離及身體界限(與藥癮者保持1.5公尺)、避免過大的動作或身體接觸、坐下談話、態度從容保持身體的機動性、保持目光適度接觸 相信直覺，勿忽視危險警訊、勿不好意思拒絕 安全為上，立即藉故告辭或求助 訪視的注意事項 衣著？鞋子方便行動？不佩戴首飾 隨身帶手機(設定求助方式)、防身物品 車輛擺放位置、預先停好離開方向 對案家停看聽聞 入屋後確認出口，待在便於出入處 觀察受訪者精神狀態 其他在場人士? 訪視的注意事項 清楚介紹自己，對受訪者使用合宜稱呼 是否有藥物、毒品或槍械武器 選擇堅硬可移動的椅子(避免軟沙發) 不食用受訪者提供的食物 不搭乘受訪者或其親友的交通工具 不透露私人電話 若被跟蹤，往人群多移動或報警 情況不妙立即離開，遭攻擊時不盲目反抗，喚醒對方人性 * 認識家系圖(婚姻關係) 符號 意義 說明 婚姻關係 實線連接兩人 同居 虛線連接兩人 離婚 實線中間畫×或∥ 分居 實線中間畫/ X / * 認識家系圖(親子關係) 符號 意義 說明 育有二子(女) 實線下接子女數，依排行由左至右 收養子女 非婚生子女 雙胞胎異卵 同卵 聯絡方式 駐校(三峽國中)電話：2671-1043分機178 E-mail：bibiya0414@ jochiaochen@ 孩子的幸福 我們一起守護 * * * * * * * * ** * ** * ** * 輔導團隊的三師分工 輔導老師 中輟、學習障礙、人際關係障礙、校園暴力(含霸凌)、師生衝突等。 社工師 性侵害、性交易、兒童與少年的疏忽虐待(兒少保)、少年犯罪、校園暴力(含霸凌)、幫派、危機事件、貧窮、家庭評估與介入、社區資源整合等。 心理師 心理健康、自傷、自殺、情緒障礙、創傷後壓力疾患、網路成癮、濫用藥物、行為偏差、校園暴力(含霸凌)等。 導師或 輔導老師 尋回中輟生 學校社工師 介入家庭關係失調、家庭暴力、遺棄或貧窮等議題 心理師 介入網路沉癮、藥物濫用或情緒障礙等面向 以「中輟生」輔導為例 服務特色 參與學校團隊評估，介入學生需求與問題的滿足與解決，提供學生、家庭、社區、學校系統的整合性服務，形成教育輔導、社工跨專業整合的校園輔導團隊。 建立學校為本，以社區為基礎的服務途徑。 與社會局處的社會福利服務中心合作建立區域兒童、少年與家庭的服務輸送體系。 學校社工師服務內容 學生就學相關權益之維護 學生及其家庭、社會環境問題之評估及處置 社會資源的整合與應用 提供教師及家長輔導專業諮詢與協助 參與學校輔導工作之推展 其他特殊事項(圓夢訪視、慈輝安置、教育安置) 建構以學校為基礎的輔導網絡 學校 少年輔導機構 衛生單位 社教單位 家長團體 司法單位 警政單位 社福單位 學校社工師主要服務個案類型 涉及違反社會福利法規事件。 兒少保護案件 (家暴、性侵害、性交易…等) 家庭突遭變故。 高風險家庭、突發變故、 多元文化、經濟弱勢…等 重大偶突發事件 意外災害或重大傷亡事件、媒體事件…等 特殊需求個案 藥物濫用、心理衛生疾患…等 學校社工師