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第一节 产品/服务可行性分析
产品/服务可行性分析概念
概念陈述
概念测试
可用性测试
进行产品/服务可行性分析的好处
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顾客真的需要你们的产品或服务吗-----微观市场测试
你们的产品和服务能解决消费者的什么难题?消费者购买你们的的动机有多么强烈----鱼会上钩吗?
有难题的消费者是谁?你有没有关于他们的姓名、住址、工作单位和职位等详细而准确的信息?
你们的产品或服务能提供其他解决方案所不能提供的什么利益?
你们能提供什么样的证据来证明消费者会买你们的东西?
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一、产品/服务可行性分析概念
产品服务可行性分析(product/service feasibility analysis)指对拟推出的产品或服务的总体吸引力进行评估。(在预期产品或服务投入开发之前,企业应当确信两点:产品或服务正是消费者所需要的,而且拥有足够大的市场。包括概念测试和可用性测试两部分 )
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二、概念陈述
概念陈述(concept statement):对一个企业的基本描述。
1、对企业提供产品或服务的描述
2、预期目标市场
3、产品或服务的好处(价值)
4、相对市场上同类产品进行定位
5、描述产品或服务如何被分销(消费者如何购买得到有关产品或服务)
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三、概念测试(concept test)
1、含义:指向预期用户展示产品或服务,以评估消费者的兴趣和购买意向。
2、概念测试的目标
证实创业者认为有价值的产品或服务创意的潜在假设是否成立。
(了解它的消费者:什么对他们真正有价值?)
发展创意。
估计产品或服务可能占有的市场份额(购买可能性数据可以让企业了解消费者对产品或服务感兴趣的程度)
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四、 可用性测试(usability test)
1、含义:要求使用者执行某些任务,以便测量产品的易用性与用户体验。
2、主要方法:
让朋友同事使用产品并填写评估表或口头反馈意见
可用性实验室
跟我回家测试
注意:有市场同时还要技术可行(宽频付费电视业务与解码器)
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五、进行产品/服务可行性分析的好处
有利于第一时间确定合适的产品(通过调研,准确把握消费者的需求)
有利于早期接受群体的出现(第一顾客或“接受者”)
有利于避免产品或服务有明显缺陷
有利于时间和资本使用效率的提高(通过了解顾客需求,有的放矢)
有利于发现附加产品和服务价值。
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作业之二:
针对上章学习开发的点子做概念测试
概念陈述:提供什么产品或服务、目标顾客是谁、对目标顾客有什么价值
如何进行测试
测试的结果如何
兴趣
影响购买的主要因素
建议
难点
结论
许厉龋肃扦饵岛支竣镀貉苯鹏斥舜姜沾参喧榆榨备丧煮雇谈淆拷潍垮铸酌如何进行新产品市场概念测试如何进行新产品市场概念测试
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