保安队工作手册.docVIP

三亚科技创新投资有限公司物业部 保 安 服 务 手 册 二O一二年三月一日 三亚科技创新投资有限公司物业部 保安管理手册文件目录 序号 标题 编号 1 保安员日常管理规定 SYKCGLWI003-01 2 保安员内务管理管理标准作业规程 SYKCGLWI003-02 3 保安员交接班管理标准作业规程 SYKCGLWI003-03 4 大门岗标准作业规程 SYKCGLWI003-04 5 大堂岗标准作业规程 SYKCGLWI003-05 6 巡逻岗标准作业规程 SYKCGLWI003-06 7 物品出入管理标准作业规程 SYKCGLWI003-07 8 机动车辆管理标准作业规程 SYKCGLWI003-08 9 消防管理标准作业规程 SYKCGLWI003-09 10 火警火灾应急处理标准作业规程 SYKCGLWI003-10 11 消防安全“三级”检查标准作业规程 SYKCGLWI003-11 12 消防演习标准作业规程 SYKCGLWI003-12 13 消防器材管理标准作业规程 SYKCGLWI003-13 14 突发事件处理标准作业规程 SYKCGLWI003-14 15 保安队学习训练实施标准作业规程 SYKCGLWI003-15 16 保安服务管理过程的检验标准作业规程 SYKCGLWI003-16 三亚科技创新投资有限公司物业部 作业文件 名 称：保安日常管理标准作业规程 编 号：SYKCGLWI003-01 版 本：A/0 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 保安员日常管理规定 编号：SYKCGLWI003-01 版本/状态：A/0 1.0 目的 为规定保安人员日常行为和器械的正常使用，加强保安队伍的管理. 适用范围 物业部保安人员日常工作管理. 职责 3.1 所有保安人员按照要求执行. 3.2 保安队长、保安班长对所管辖的保安人员进行监督. 3.3 物业部经理对所管辖的保安人员进行监督. 4.0 程序要点 4.1 保安员仪容仪表的规定. 4.1.1 举止文明、大方、端庄. 4.1.2 穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净. 4.1.3 不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚. 4.1.4 头部毛发要整洁,男士前额发不得遮盖眼眉,鬓角发不得超过耳屏,脑后发不得触及衣领,不得留胡须,鼻毛不得长出鼻孔.保安员不得留长指甲. 4.1.5 精神振作,姿态良好.抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不准边执勤边吸烟、吃零食,搭肩挽臂. 4.1.6 不得佩戴饰物. 4.1.7 不得哼歌曲、吹口哨. 4.1.8 不得随地吐痰,乱丢杂物. 4.1.9 经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物. 4.1.10 不得将任何物件夹于腋下. 第1页 共6页 保安员日常管理规定 编号：SYKCGLWI003-01 版本/状态：A/0 4.1.11 不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品 保安员服式及着装规定. 服装样式. 按规定统一着夏装制服或冬装制服. 大衣为草绿色军用棉大衣. 鞋子为黑色低腰皮鞋. 着装规定 服装:纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖.领口及袖口处不 得显露个人衣物,制服外不得有诸如纪念章、笔、纸张等个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品.着冬装时,应穿蓝色衬衣,结正领带动. 帽子:戴帽时,不得顶在头顶,应自然戴在头上,帽微端正固定在帽子前硬 板的中央位置. 大衣:冬季穿大衣时,扣子要全部扣好,不得敞开或披在肩上. 上班时只准穿规定的黑色皮鞋,禁区止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;袜子要穿素 色,不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子. 工