做一个受欢迎的人—课件.pptVIP

做一个受欢迎的人 情绪无常，目光无神，语音黯淡…… 焦虑、疲倦、烦乱、无聊、抱怨…... 做事失去目标与计划 银行人员客户对你表现出不耐烦、不合作…... 不快乐人员的症状 没有业绩啊！头痛！ １、缺乏自信心 ２、缺少形势分析 ３、沟通不畅，缺乏人员支持 危机诊断分析： “一个人事业上的成功，85%依靠他的个人人际关系和沟通处世能力，只有15%取决于专业知识和技能。 ——卡内基 寿险销售的本质 我们不是在销售产品，而是观念 我们不仅提供利益，更是人情 人情——又曰人情世故，指人与人之间的本能感觉、感情，是人与人之间相互联系的一种生存关系。 做一个明事理的人 做一个受欢迎的人 想一想 我喜欢与之交往的人的特质有哪些： 我认为受欢迎的人的特质有哪些： 重新认识自己 我欣赏自己哪些特点： 我有哪些缺点与不足： 受欢迎的人的特质 一、精神气质： 自信积极 热情友好 乐观开朗 谦逊大方 真诚幽默 情绪健康 受欢迎的人的特质 二、言行举止： 目光有神 形象得体 真诚赞美 保持礼貌 常说谢谢 勇于道歉 知识面宽 常常微笑 认真倾听 表达清晰 慎言敏行 不论是非 记住名字 维护情面 积极沟通 做事果敢 受欢迎的人的特质 三、思想态度： 正直无私 换位思考 宽宏大量 感恩惜福 信守承诺 乐于助人 行有不得，反求诸己 多欣赏，不嫉妒 慎独 不抱怨 责任感 追求进步 圆通 共赢 《苏东坡与佛印》 《白纸与黑点》 我是受欢迎的人吗？ 我具备以上哪些特质？ 我将怎样改变自己的不足？ 改善我们特质的方法 强迫意志 我愿意改变；我必须改变；我要改变 坚持形成习惯 从改变言行举止入手，一点点坚持积累 主动学习，不断升华 纳新；反省；领悟 让别人喜欢你 六种方法： 想对方所想 解对方所急 助对方所难 予对方所需 喜对方所喜 忧对方所忧 四个原则： 提前原则、主动原则、真诚原则、坚持原则 计划与行动 我将追求哪些优秀特质？ 我改善特质的计划是： 自我激励，突破逆境 天下事无所为而成者，几稀； 有所利、有所得而成者，占其半； 有所逼、有所激而成者，又占其半。 ——曾国藩 自我激励，突破逆境 每件事的发生，必有其原因，必有其结果，皆有利于我； 没有失败，失败仅仅是暂时的不成功；过去并不代表未来； 相信自己拥有有无限的潜力； 我是100%负责任的人； 我热爱自己的工作； 把握关键，立即行动； 全力以赴，坚持到底。 成功者自我激励的7大信念 逆境求赢——豆子的启示 犹太人人说，这世界上卖豆子的人应该是最快乐的。因为，他们永远不必担心豆子卖不出去。 卖豆人在豆子卖不出去的时候，可以拿回家，磨成豆浆，给行人兜售，如果豆浆卖不成功，可以制成豆腐，豆腐卖不成功，变硬了姑且当作豆腐干来卖。而豆腐干卖不出去的话，那么把豆腐干腌起来，变成腐乳。 ?? 第二种选择是，豆子拿回家，加入水让它发芽那么更加妙极，几天后可以改卖豆芽。豆芽如果卖不动，那么干脆让它大些，卖豆苗，而豆苗如果卖不动，再让它长大些，移植到花盆里，当作盆景。如果盆景卖不出去，那么就再次移植到泥土里，让它生长，几个月后，它结了许多新豆子。你想像那是多么划算的一件事，一颗豆子现在就了上百颗豆子。 ?? 犹太人人的这个故事并不是教育人们怎么做豆子生意。 对待逆境的启示： 1、积极心态是赢得收获的开始 2、方法总比困难多 3、坚持一定会发生奇迹 逆境求赢——豆子的启示 工作分析 目前业绩停滞的客观原因： 个人主观原因： 我的解决方案； 给大家的工作建议 重新审视自己，改善特质，做一个受人喜欢的人 重新了解工作对象，去喜欢对方 改善关系，加强合作效果 * 李小龙每天都用200斤的杠铃站桩,他每天都跑10公里从没有间段过,在和前泰拳王的一战中,泰拳王送了他一副重100斤的铁鞋对他的他的腿部力量很有帮住,李小龙原名叫李国藩,从小体弱多病,后来他八岁就开使练习咏春拳,李小龙是一个传奇,他简值就是铁打的,为了保住他完美的身材,让身体不发胖,他每天早上跑10公里,中午做200