熟悉常规管理的模式 - 高师大.ppt

第六章 新世代班級經營之常規管理模式的探究與因應 第二節 低教學控制模式 壹、交互分析模式 交互分析的基本前提是要讓所有學生感到適切、溫暖，所要強調的是使學生對自己所應扮演角色之自我狀態有深切的了解。問題解決的有效性在於師生適切而雙向的溝通，每個人應以對方相同的自我狀態與對方互動(如成人--成人)，如果雙方自我狀態不同(成人--孩童)，則二者溝通會封閉，溝通的有效性將會受阻，此種無效溝通將促使師生間衝突增加。因而在常規管理中或教學互動中，教師要站在學生角度思索問題，此外，也要使用適當技巧，教導學生與人適切而合宜的口語互動能力。 第六章 新世代班級經營之常規管理模式的探究與因應 第二節 低教學控制模式 貳、一致性溝通模式 一致性溝通模式由Ginott(1972)所倡導，在常規訓練中要強調的是 與兒童有效溝通，成年人要避免抹煞兒童個性，對其所處情境及行動表 現要特別重視。教師要藉由良好的溝通與適宜讚美的使用，以營造安全、富人性化及積極進取的班級，此外，教師要避免侮辱、威脅口語，代之的是以肯定、接受的態度來接納學生，以激發學生需求與意願。 下面是一致性溝通模式中教師可使用的策略： 第六章 新世代班級經營之常規管理模式的探究與因應 第二節 低教學控制模式 貳、一致性溝通模式 下面是一致性溝通模式中教師可使用的策略： 1.傳遞適切訊息：重視訊息傳遞的情境，教師應了解、接受學生感受，避免使用責備、命令、訓誡、控訴、輕蔑及威嚇語氣，以免傷了學生自尊，教師語言使用應關注於當時情境與具體的事實。 2.適當表達憤怒：憤怒是一種內心真摯感受的呈現，老師也應合理及適切的表達其憤怒，有效方式如：「當…老師會生氣」，「當…老師會不高興」，讓學生知道那些行為會引起老師的煩擾與不悅。老師切勿使用輕蔑之語。 第六章 新世代班級經營之常規管理模式的探究與因應 第二節 低教學控制模式 貳、一致性溝通模式 下面是一致性溝通模式中教師可使用的策略：(續) 3.邀請合作：提供機會讓學生表現，以培養其獨立自主，並對其能力表示肯定，讓學生有機會參與班級事務，包括座位安排、參與特別活動等。教師不應使用由上而下之直接命令方式，應讓學生對特殊活動有參與表白機會，藉邀請合作，也可減少學生對老師的依賴。 4.接納、承認學生感受：老師有時要勉勵學生，遇到問題時不必過份擔憂。老師應隨時傾聽學生意見、接納學生、了解其內心真實感受，此外，要提供機會，讓學生表達內心感受，並讓學生知道感受的普遍性，不必過度擔心。 第六章 新世代班級經營之常規管理模式的探究與因應 第二節 低教學控制模式 貳、一致性溝通模式 下面是一致性溝通模式中教師可使用的策略：(續) 5.避免標記學生：標記是一種無效能表現的方式，不當描述如「你是位不負責任、不可靠的學生」，「你在班級、學校、家庭中皆是位不受歡迎的人」，學生如常聽到這些話語，會信以為真，久而久之，發展成一種負面的自我意像(self-image)。 6.使用導引作為改變學生的手段：碰到問題時，老師應提供問題情境，提出解決問題的方案供學生選擇，以作為學生下一步行動的導引，如學生把東西灑落滿地，教師不應批評學生，而應提供清掃整埋方式，供學生判斷挑選。 第六章 新世代班級經營之常規管理模式的探究與因應 第二節 低教學控制模式 貳、一致性溝通模式 下面是一致性溝通模式中教師可使用的策略：(續) 7.避免傷害性問題：一位富啟發的老師應避免問會引起學生忿怒、抗拒的問題或不當評論。不要使用「為什麼」的傷害詞，如「為什麼你無法變好？」、「為什麼您總是忘記我告訴你的每件事？」，相反的，老師提出問題後，應邀請學生一起討論解決之道。 8.接納學生意見：學生所問之問題或所提意見可能與班級正討論的主題無關，但教師也應給予尊重與讚賞，因為從某方面而言，這對學生可能非常重要。 第六章 新世代班級經營之常規管理模式的探究與因應 第二節 低教學控制模式 貳、一致性溝通模式 下面是一致性溝通模式中教師可使用的策略：(續) 9.不要使用諷刺話語：在常規管理中，老師諷刺學生是最不明智之舉，因為顯然的，學生不會心服口服，自覺受到傷害、自尊受損。 10.避免匆忙給予協助：當教師提出問題時，應明確重述一次，讓學生對問題能具體陳述與了解，然後再問學生「你自己有什麼意見？」，讓學生有思考時間，才能激發學生潛能。 11.簡潔快速處理小問題、不要拖泥帶水：如教師碰到學生小問題發生，如遺失報告、折斷鉛筆、忘記帶作業等，教師要即刻處置，以快速而有效方式處理，不需冗長而長篇大論的說理。 第六章 新世代班級經營之常規管理模