企业里的政治学.pdf

企业政治--左右公司命运的隐性力量 公司的命运究竟由什么力量最终决定？ 看过了太多的开始与落幕，听过了太多企业家关于公司经营战略的展望与总结，但 真的仅仅是堂皇的这一切主宰了企业的成功、失败或平庸吗？ 在所有这些公开说辞的背后，我们也听到了更为错综复杂的描述——主宰这一切的 是几乎从来不在公开场合被提及的“企业政治”。这是一种谁也无法忽略的更为隐秘也 更有决定性的力量。就像精神分析学中难以名状的潜意识对人类行为的决定作用一样， 企业政治也在不知不觉中改变着一个企业和一个人的命运和前程：平时隐形存在、关键 时刻翻云覆雨，而且无处不在，令人无可遁逃！ 管理层人事动荡、企业战略摇摆不定、内部帮派钩心斗角……无数诸如此类的企业 故事发生了或正在发生。有人说搞掂中国企业需要超级大玩家，更有人说成功的中国企 业家必是合格的“企业政治家”。 这是企业政治的真相吗？ 一、公司“政治力学” 在某种程度上，企业政治可视为一个企业的“成人仪式”。 就像一个涉世未深的年轻人，出于对“政治”这个概念的不甚了了和“复杂”甚至 “肮脏”的传说，往往对所谓“政治”不感兴趣而“远离政治”。但是总有一天，他会 发觉自己从来就在一个政治体系中生存游刃，而政治也只是一种客观存在——其“政治 意识”的觉醒，或可算得一种成熟。 没有哪个企业家会无所顾忌地公开谈论公司内部的政治。但你以为他们的头脑中整 天转悠的就是他们嘴上经常说的那些战略、市场等等东西而别无其他吗？其实他们中的 大多数在治理公司经年后都惊觉自己经常翻阅，而且真正能掩卷沉思的往往是政治类书 籍。觉得自己还有更重要的事情要做，或者天真地认为自己的组织当中根本不会有“政 治”折腾空间的企业家，显然还需历练。而那些抱着蔑视公司内部政治的想法进入一个 新的组织的人，注定要为自己犯下的致命错误付出代价。 政治是什么？“政乃众人之事，治乃管众人之事。”一位政治学者概括说，“企业 政治”还很难准确定义，但可以这样理解：有些事情或现象，如果从经济层面看是违背 规律、令人费解的，往往就是政治意识在起作用，它要达成的就往往是某种“政治”目 的；有些事情如果从政治层面仍然难以解释，就应该是一个哲学问题——意味着这些问 题已经超出了现有的认识水平。企业政治可以笼统地认为是企业内各种经济关系的总 和。所谓“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，企业政治游戏中的各方虽然 都有着各自冠冕堂皇的理由，但是利益和资源才是他们的最终目标。人与人之间的关系 无非是对资源的占有和分配关系，围绕资源安排所形成的心理契约、势力范围、影响力、 指挥链、习惯与传统等等，其实都可以归到企业政治的范畴中。而所有这些与企业的日 常事务绞结在一起，使得企业政治的边界非常模糊。 各种经济关系维持基本平衡的状态下，政治多半是隐蔽而且呈现出积极状态的。人 们一起为某个明确的目标和谐地工作——这自然是最理想的情境，但基本不可能实现。 一旦这种平衡因变化而被打破，争端四起，紊乱发生，政治就成为显性的意识和手段。 企业政治，无非是在各个目标的和谐共处不可能的前提下，建立起一套真正有效用的控 制系统。对于正邪相倚的企业政治而言，能否成功驾驭，正是企业家功力高下的指标。 之所以说企业政治是企业的“成人仪式”，是因为在那些初创的公司中，主导一切 行为的通常是一元文化，或者是多元密切合作型的文化，其正式与非正式的秩序都非常 简单。但当规模日渐增大的时候，曾经完美的小组织被破坏掉，一种为建立新秩序而进 行的博弈就自然开始了。可以说，没有公司成长带来的必然变化，就没有企业政治的真 正觉醒。 为什么有些企业被认为连空气中都充斥着企业政治的味道？原因也许是无法驾驭 的过度的政治已经日常化甚至“制度化”，归咎他人和寻找替罪羊、诬告和背后捅刀、 相互控诉与倾轧、裙带关系、派系争斗、保护人盛行等等隐藏的秩序半公开化或被默许， 并完全搅乱了公然存在的那一套价值观和秩序——而在正常情况下，隐藏秩序只是作为 正常秩序的补白而存在。这种企业政治过度的企业，往往牺牲了整个公司的运作秩序。 因此，一个企业政治家恰恰应该是抑制这种政治过度化的高手，否则，他就只能被称作 “政客”。所以，企业政治也绝非搬弄权术那么