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北邮网络教育学院专科社会实践报告.doc
北邮网络教育学院专科
社会实践报告
近年来,随着农村经济广大农民的用邮需求日益多样开发应。任何一个企业的发展都离不开不断地自我审视和自我改进在完善的过程中企业才能实现不断的积累和创新才能不断地增强企业核心竞争力才能真正经得起市场环境的挑战。邮政必须围绕农民的需求进行相应的市场开发才能更好的服务于“三农”适应农村发展的需要。农村邮政广消费群的最大部分。落实好中央一号文件精神农村地区经营工作为企业发展做贡献。由于农村经济发展存在着较大的差异因此应根据不同的地方区域经济特征对农村邮政在发展战略上加大研究力度并做结构调整。提农村市场开发能力拓展业务。“发展是硬道理”面对激烈的市场竞争不进则退只有坚持以改革与创新为动力立足新形势树立新观念开拓新市场营造新优势创新经营思路走上可持续发展的良性循环之路。农村邮政的发展与地方经济的发展密切相关抓住当前农业结构调整的有利时机以及国家“一免两补”优惠政策改变服务方式强化市场营销和大客户营销因地制宜为农民提供商品型、服务型、需求型等多种形式的商业性、特色性服务。在为用户提供服务过程中要制定相应的营销策划同时对重点用户要进行个案营销大用户分为大用户、专业大用户、网点大用户三级进行维护。针对目前农村市场营销方式仅局限在高层营销和全员营销的实际情况要对营销体系建设分步进行一方面在重点业务和高效业务发展上必须搞全员营销并逐步向专业营销过度在新业务和有潜力的业务开发上必须搞项目经理制由专人负责营销方案组织、策划、实施及售后服务工作。依托,组建农村邮政数据库信息员队伍,针对农村基层领导、大户、在校学生和信息等,做好农村数据库建设工作,以信息员上门收集为主要采集方式,以窗口采集为辅助采集方式。二是建立客户数据动态维护机制,由信息员定期对数据进行整理,确保数据随时处于状态。三是采取“产品+客户+数据包”方式,开展营销活动,实现数据大客户向业务大客户的转化、项目与数据的对接。通过上述数据收集,有力推动邮政储蓄、报刊、小额贷款、代理招工、酒水销售和直邮信函业务的发展配合国家“家电下乡”、“农机下乡”、等工作,以 “三农服务站”为广告信息,摆放相关宣传材料,播放相关广告宣传片,为相关厂商提供增值服务,实现增值收益结合当地优势农产品资源,发挥邮政数据库商函的优势,协助做好农产品深加工和农产品进城工作一方面结合地农产品特点,利用邮政掌握的相关产业链上的企业数据库,协助当地政府做好对外招商工作,引进相应的农产品深加工企业,提升农产品的市场转化能力;另一方面利用邮政掌握的超市和批发商数据库,为当地政府和企业开发批量采购客户,做好特色农产品进城工作。 进一步农村局所的经营体制不断探索新的农村邮政经营模式。应该看到国家鼓励邮政经办服务和满足农民需要的业务从本质上、从长远上认识在农村拓展适合农村地区的各类业务是与国家方针政策相一致的我们的各项业务的开展正是为农民减轻负担使农民足不出户就能体会到邮政的优质服务。在发展过程中建立的激励机制、考核机制和制约机制充分挖掘内部潜力调动农村邮政职工增收节支的积极性。农村局所要从地的实际出发以用工、分配度改革为突破口全面推行农村支局所承包经营和委代办的经营体制。整合县局营销力量根据县局人员相对紧张的现实情况,大客户中心专职销售人员在做好县域城市市场的大客户开发和维护、销售队伍和渠道管理以及营销项目落实的基础上,农村邮政市场开拓组织、相关产品的组织、与合作伙伴的营销协调等。建立跨支局的营销团队结合支局紧张的人力资源状况,除了之外,设立营销团队,配备有思路、有干劲、能吃苦的营销人员,负责各自片区内的物流、保险、函件、报刊、电子商务的营销工作。邮政业务结构的调整传统业务发展。首先必须注意业务结构的调整。邮储业务无论从历史贡献、经济效益等因素考量,都可认定为是低本高效、低本长效的业务。尤其是在农村地区,必须树立起“快速发展、规模发展邮储”的观念,抢前争先,壮大邮储余额规模。当前,农村邮政尤其要优化赖以吃饭的邮政金融业务的结构,努力提高企业的收益水平。要优化邮储业务的定活比结构。邮储转存款之后,邮储业务的定活比结构调整显得尤为迫切,其直接关系着邮储业务成本,直接影响着企业的收益。农村邮政应制定出激励揽收活期存款的专办法,以此调动邮政职工协调发展存款比例的积极性,广泛发展个体工商户、门店户的营收款和绿卡业务,扩大绿卡业务的交易量,不断提高活期余额比例。要优化邮政金融业务的结构。随着国家对储蓄存款利率的几次下调,邮储收益率持续走低,大力发展代理保险、代办电信等各种代缴代办类中间业务已成为农村邮政的必然选择。农村的市场很广阔应该说农民手头有了余钱在改善生活条件的同时更加注重自我保护意识这样财险和保障类业务的发展在今后将比分红类险种更加有优势。在调整邮政金融业务结构的过程中,要树立科学的发展观,正确处理两个关系:一方
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