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管理7要素与7S模型

战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础,它是企业组织的构成形式,即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的目标任务分解到职位,再把职位综合到部门,由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。组织结构是为战略实施服务的,不同的战略需要不同的组织结构与之对应,组织结构必须与战略相协调。 结构(Structure) 通用电气公司,在 2O 世纪 5O 年代末期,执行的是简单的事业部制,但 那时企业已经开始从事大规模经营的战略。到了 6O 年代,该公司的销售额大幅度提高,而行政管理却跟不上,造成多种经营失控,影响了利润的增长。在 7O 年代初,企业重新设计了组织结构,采用了战略经营单位结构,使行政管理滞后的问题得到了解决,妥善地控制了多种经营,利润也相应地得到了提高。 企业组织结构一定要适应实施企业战略的需要,它是企业战略贯彻实施的组织保证。 2. 7 7S模型之结构 战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础,它是企业组织的构成形式,即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的目标任务分解到职位,再把职位综合到部门,由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。组织结构是为战略实施服务的,不同的战略需要不同的组织结构与之对应,组织结构必须与战略相协调。 制度(Systems) 企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证,而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以,在战略实施过程中,应制定与战略思想相一致的制度体系,要防止制度的不配套、不协调,更要避免背离战略的制度出现。 2. 8 7S模型之制度 两位学者发现,杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽严并济的管理风格,他们让生产部门和产品开发部门极端自主,另一方面又固执地遵守着几项流传久远的价值观。 风格(Style) 2. 9 7S模型之风格 由于战略是企业发展的指导思想,只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动,战略才能得到成功的实施。因此,战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上,而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,可以激发全体员工的热情,统一企业成员的意志和欲望,齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。这就需要企业在准备战略实施时,要通过各种手段进行宣传,使企业的所有成员都能够理解它、掌握它,并用它来指导自己的行动。日本在经济管理方面的一个重要经验就是注重沟通领导层和执行层的思想,使得领导层制定的战略能够顺利地、迅速付诸实施。 共同的价值观(Shared Values) 2. 9 7S模型之共同价值观 战略实施还需要充分的人力准备,有时战略实施的成败确系于有无适合的人员去实施,实践证明,人力准备是战略实施的关键。 人员(Staff) 2. 10 7S模型之人员 在执行公司战略时,需要员工掌握一定的技能,这有赖于严格、系统的培训。松下幸之助认为,每个人都要经过严格的训练,才能成为优秀的人才,譬如在运动场上驰骋的健将们大显身手,但他们惊人的体质和技术,不是凭空而来的,是长期在生理和精神上严格训练的结果。如果不接受训练,一个人即使有非常好的天赋资质,也可能无从发挥。因此,在企业发展过程中,要全面考虑企业的整体情况,只有在软硬两方面 7 个要素能够很好地沟通和协调的情况下,企业才能获得成功。 技能(Skills) 2. 11 7S模型之技能 3. 7要素与7S模型对比分析 模型是所研究的系统、过程、事物或概念的一种表达形式。 系统性与逻辑性 理论模型是系统化的逻辑体系,必须有明确的概念、恰当的判断、正确的推理与严密的逻辑证明。 系统性与逻辑性 完整性 理论模型 的特征 完整性 理论模型的包含的便利和因素必须较为完整,否则理论模型就无法证明其命题的正确性。 3.1 7要素的系统性和逻辑性 系统性与逻辑性 理论模型是系统化的逻辑体系,必须有明确的概念、恰当的判断、正确的推理与严密的逻辑证明。 战略定位-决定企业的发展方向 产业边界-决定企业的发展空间 企业文化-决定企业的生命长度 团队建设-决定企业的的执行力度 资本模式-决定企业的发展速度 管理模式-决定企业的运营效率 商业模式-决定企业的盈利能力 系统性与逻辑性 7要素涵盖了管理的内部、外部、目标、资源、和执行等要素。 7要素的部分要素之间存在概念重叠交叉,商业模式的“产业价值定位”与产业边界存在交叉;战略执行体系的激励机制与管理模式中的内容存在重叠;战略资源体系的资本资源与资本模式

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