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向来访人承诺在规定的期限内办结并答复来访人 篇一：信访人承诺书 篇一：信访人息访承诺书 信访 人息访承诺书 （一式四份） 信访人息访承诺书 （一式四份） 篇二：信访办承诺书 综 治 维 稳 中 心 承 诺 科室精神：保稳定 促和谐 解疑惑 暖民心 公开办公电话 为在信访接待工作 中，更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，密切党和政府与人民群众的联系，规 范接待工作行为，树立接待人员良好形象，我们做出如下承诺： 一、文明接待，尊 重来访信访人，不得刁难和歧视来访信访人。对依法不予受理的信访请求，应当告知来访信 访人并做好解释、疏导工作。 二、按照信访工作 的处理程序，依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延。对不属于本机 关受理的信访请求，应当告知信访人向有权处理的部门提出。 三、接待人员办理 来访事项应依据政策法规，秉公办事。处理问题要及时妥善，不敷衍、推诿，不得徇私舞弊、 收受贿赂、接受信访人请客送礼。 四、遵守必威体育官网网址制度， 不得泄露控告人、检举人的姓名及控告、检举的内容，不得泄露、扩散信访人要求必威体育官网网址及可 能对信访人权益造成损害的内容。 五、接待时间应相 对固定并对外公开。做到准时接待，接待过程中不做与接待工作无关的事情。接待人员应衣 着整洁，服饰得体，举止端庄。 六、接待来访要耐 心细致，认真听取来访人的意见，力戒草率、急躁；谈话记录要认真，询问情况要仔细，归 纳群众意见和 要求要准确。 七、科室人员严格 执行机关的十三项规章制度，加强科室管理，认真学习贯彻党风廉政各项规定，确保所有人 员不出现违法违纪行为。 八、严格执行包村 制度，经常下乡，随时掌握所包村的具体情况。按时参加村两委会，发现问题及时向镇党委、 镇政府汇报。 以上承诺信访办工 作人员共同遵守，请大家监督。 承诺人： 2011年3月18日 篇三：信访事项双向承诺书 信访事项双向承诺书 甲方（金乡街道维稳中心）： 乙方（信访人）： 为了方便社区群众 反映各类困难、矛盾和纠纷，减少群众为上访来回奔波，根据《金乡街道群众信访工作实施 意见》的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上级有关部门反映信访事项，为此甲乙双方达成 以下双向承诺： 一、甲方承诺 （1）接收信访代理 事项后，予以登记、区分情况，在15 日内转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的， 及时提出建议，报请街道党工委、办事处领导决定。 （2）信访代理事项 自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经受理行政机关负责人批准，可以适当延长办理期 限，但延长期限不得超过30日，并告知乙方延期理由。 （3）对转送的信访 事项，如发现有关单位一时尚无处理意见，也未办理反馈结果的，及时联系催办，并提出建 议。对暂时无法解决的，继续做好协助工作。 （4）对所反映的情 况，上级有关部门有处理意见和处理结果的，及时传达乙方。 二、乙方承诺： （1）遵照国务院 《信访条例》和有关规定，文明有序信访，遵守和维护信访秩序。 （2）如实反映情况， 不捏造、歪曲事实，不诬告、诽 1 谤他人，积极配合调查。 （3）签订承诺书后， 保证不多头信访、重复信访、越级信访和无理缠访。 （4）接受甲方反馈 时，应书面表明对调查处理情况的意见。若不服处理意见，应依据《信访条例》和有关法规 的规定，在规定期限内向上一级行政机关提出申请复查、复核。 甲方（签字）： 乙方（签字）： 年 月 日 2 篇四：县信访局公开服务承诺书 县信访局公开服务承诺书 一、严格依法行政。依据国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》的相关规定，积极主动 地抓好全县信访稳定的各项工作，按照“属地管理”的原则，引导各地、各部门依法受理和 办理信访事项，认真落实第一责任，着力突出“事要解决”，不断提高全县信访工作的整体水 平。 二、认真履行职能。 坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县政府的 中心工作和各个阶段的重大决策部署，厚德笃行，守土有责，充分发挥职能作用，认真负责 地做好信访工作，为我县经济社会的又好又快发展提供和谐稳定的外部环境。 三、推动工作创新。 以县人民来访接待中心搬迁为契机，探索建立“一站式”接待工作机制，进一步完善各项规 章制度，严格执行“首问负责制”和“限时办结制”，依法按规定时限办理人民群众的信访诉 求，以扎实的工作举措，推动责任落实，努力形成做好信访工作的强大合力。 四、努力搞好服务。 在着力加强局机关自身建设的同时，本着对上负责与对下负责的一致性努力做好服务工作， 上为政府分忧、下为百姓解难，创新