第6章 从众.ppt

* * 实验的伦理道德 批评：把被试暴露在心理痛苦、困窘、丧失尊严的情境中。 辩护： 实验结束后给被试提供解释的细节和本质 实验后一年跟踪调查 研究的重要价值：对人类行为方面提供了重要的新的信息。 * 是不是有些人更容易从众？ 20世纪60、70年代，研究者们努力寻找个性特征与社会行为之间的关系，但发现仅仅有微弱相关（Mischel, 1968） 20世纪80年代，个性特征的研究者们在个体的心理特征并没有起那么大作用的观点的引导下，正确地指出环境特质可以预测个体的行为。 总结：内在的因素（态度、特质等）很难准确地预测行为，但是，能够较好地预测个体跨情境的一般行为（Epstein,1980; Rushton others, 1983） 我们如何抵制从众的社会压力 逆反理论 淑女形象与酗酒行为 坚持独特性 纹身与独特的人名 个人主义与集体主义的差别？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 其他情境因素的影响 主要是信息的模糊性、从众行为的公开性和权威人士的影响力等。 （1）信息的模糊性。若外来的信息本身十分模糊，模棱两可，则对个体的判断与认知带来了很大的困难，从而增加了从众行为的可能性。 克瑞奇菲尔德改变了阿希的实验条件，实验中呈现了性质不同的、模糊性程度不等的五种刺激系列。其中，简单明了的线段长度比较时，从众行为为30％，而模糊难辨的星形与圆形的面积比较时，从众行为升高为46％。 （2）从众行为的公开性。从众行为公开程度越高，人们作出独立行为就越少，从众倾向就越大。 阿希的实验中，被试的从众行为是公开表示的。若是采用匿名的方式，则从众行为就会减少。多伊特在实验中观察被试当众和私下两种情境下的从众行为。结果发现前者为30％，后者为25％。由此可见，匿名情境降低了群体压力，削弱了被试的孤立感。 （3）权威人士的影响力。人们的从众行为为周围人们的行为所影响，其中地位高的人，即权威人士的行为有很大的影响力。人们往往听从权威者的意见，而忽视一般成员的观点。 高地位者之所以能影响低地位者，使之屈服于群体规范，乃是因为他被认为有权力和能力酬赏从众者而惩罚歧异者。此外高地位者比低地位者显得较自信能干，经验丰富，能得到较多的信息，这样就赢得了低地位者的信赖。所谓“人微言轻，人贵言重”，正说明了这个问题。 案例：乱穿马路 一项现场研究结果证明了这一点，主题是观察人们乱穿马路的从众行为。研究者先统计了无视路标的行人2400人，发现他们乱穿马路的比例为25％，研究者让其助手扮演一个穿戴讲究、举止文雅而不乱穿马路的“行人”时，人们乱穿马路的从众行为下降到17％；若助手扮演一个穿戴讲究而有意乱穿马路的“行人”时，则人们的从众行为上升为44％。说明穿戴体面对行人来说，有一定的权威性。 * 个体因素：自我意识 内在自我意识强的人做事情往往按照自己的方式，不太会从众。 公众自我意识强的人往往以他人的要求与期望作为自己的行为标准，所以从众的可能性比较大。 * 个体因素：保持自身独特性的需求 有些人不从众，是为了保持自身独特的自我同一性。 让被试相信自己最重要的10个态度与另外1000个大学生的态度有的不同，有的完全相同。让被试参加从众实验，结果发现，被告知与他人态度差异极大的被试，往往通过不接受他人的影响来保持自我同一性（Snyder, 1980） * 个体因素：控制愿望 让被试评价一些卡通片的可笑程度（实际上这些卡通片并不可笑），发现，在单独评价时，控制愿望高或低的被试没有显著差异，在团体评价时，控制愿望高的人不大会去附和别人的较高评价，而是尽可能保持自己的独立判断。 * 社会压力：文化差异 国家或地区 从众率（%） 黎巴嫩 31 香港 32 巴西 34 班图 51 从众与顺从 * 顺从 顺从(compliance) 个体按照别人的要求去做事情，尽管有时候并不情愿如此 外界压力 行为 从众 不明确 自觉自愿 顺从 明确 非情愿 * 顺从 如何影响他人 企业管理者对下属 我只是简单地命令他们按我要求去做 我以十分谦逊的方式来要求他们按要求工作 我会对我要求的原因进行解释 情侣之间相互影响 我会发脾气，然后要求他屈服 我表现得十分好，以至于她不能拒绝我的要求 我们会对我们为什么不能意见一致进行讨论 * 顺从 影响力来源 定义 实例（父母对孩子） 回报 基于提供或许诺正性结果之上的影响力 如果你这周能坚持每天晚上刷牙，周六就带你去迪斯尼 强迫 基于施加威胁之上的影响力 如果你不刷牙，就不允许看电视 专家意见 基于专门知识和能力的影响力 牙医说你必须坚持每天刷牙两次 信息 基于信息内容本身的影响力 如果你不刷牙，就会长虫子，那就只好拔牙