第一章社会责任和职业道德.ppt

道路运输驾驶员职业心理和生理健康 模块四 道路运输驾驶员常见职业病及其预防措施 二、驾驶员职业病预防措施 1. 保持正确驾驶姿势 2. 控制连续驾驶时间 3. 注意车辆保养 4. 定时、合理饮食 思考题 请写出道路运输驾驶员的10种影响行车安全的不良心理情绪。 （生气、烦躁、郁闷、恐惧 、骄傲、亢奋 、麻痹、赌气、好胜、紧张） 请写出道路运输驾驶员的注意力分散、疲劳的各5种诱发因素。 （打电话、看事故现场、看景观、任务重、车内嘈杂） （驾驶时间、睡眠、生活环境、车内、外环境、驾驶经验） 影响道路运输驾驶员安全驾驶的生理因素有哪些？ （酒精、疲劳、药物、生活方式） 道路运输驾驶员的常见职业病有哪些？如何预防？ （腰痛、 肩周炎、 胃病、 振动病） 谢 谢！ 社会责任和职业道德与职业心理 社会责任和职业道德 教学目标 道路旅客运输驾驶员： 了解道路旅客运输驾驶员的职业特点，深入理解道路旅客运输驾驶员的社会责任和职业道德。 道路货物运输驾驶员： 了解道路货物运输驾驶员的职业特点，深入理解道路货物运输驾驶员的社会责任和职业道德。 社会责任和职业道德 模块一 道路运输驾驶员的职业特点 一、流动分散，单独作业 二、意外因素多，驾驶风险大 三、工作强度大，身体素质要求高 四、环境复杂多变，心理素质要求高 社会责任和职业道德 模块一 道路运输驾驶员的职业特点 五、危险源随时存在，要求能主动应付 六、服务对象层次多样，综合素质要求较高 社会责任和职业道德 模块二 道路运输驾驶员的社会责任 一、保障乘客生命财产安全责任 二、保障其他交通参与者的生命财产安全责任 三、为旅客提供优质服务的责任 四、 保障货物完好、及时送达责任 社会责任和职业道德 模块二 道路运输驾驶员的社会责任 五、为社会创造经济价值责任 六、节约资源，保护环境 社会责任和职业道德 模块三 道路运输驾驶员的职业道德 一、道路运输驾驶员的职业道德 遵章守法，安全行车 （1）遵守相关法律法规 （2）遵守地方法规及企业安全行车操作规程 （3）养成良好的驾驶习惯和行车心理 社会责任和职业道德 模块三 道路运输驾驶员的职业道德 一、道路运输驾驶员的职业道德 2. 爱岗敬业，优质服务 （1）有干一行、爱一行的精神 （2）树立顾客就是上帝的服务意识 （3）把让顾客满意作为工作的中心 社会责任和职业道德 模块三 道路运输驾驶员的职业道德 一、道路运输驾驶员的职业道德 3. 诚信经营，公平竞争 （1）对待客户诚信经营 （2）对待同行公平竞争 社会责任和职业道德 模块三 道路运输驾驶员的职业道德 一、道路运输驾驶员的职业道德 4. 钻研技术，勤于学习 （1）学习新修订、新颁布的法律法规 （2）学习新的运输安全技术 社会责任和职业道德 模块三 道路运输驾驶员的职业道德 一、道路运输驾驶员的职业道德 5. 救死扶伤，见义勇为 社会责任和职业道德 模块三 道路运输驾驶员的职业道德 一、道路运输驾驶员的职业道德 6. 文明行车，节能驾驶 （1）文明驾驶，不频繁加减速，或猛踩加速踏板，不但可以减少油料消耗，更能 保护环境。 （2）养成良好驾驶习惯，如停车时随时关闭发动机，因为汽车在怠速状态下尾气 排放的污染物最多。 （3）尽量少用空调，天气好、速度不快的时候，打开车窗进行通风，这样不但能 够节油还可以体验驾车的自然惬意。 （4）自觉遵守道路行驶规定，这样做既有利于交通安全，减少拥堵，又能节约燃 油，减少尾气排放，保护环境。 （5）面对堵车、行人或前方车辆行驶缓慢时，尽量不按喇叭，必须时可轻按喇 叭，以善意提醒为主，减少不必要的噪声污染。 社会责任和职业道德 模块三 道路运输驾驶员的职业道德 二、道路运输驾驶员良好职业道德的养成 用心服务 重视学习 （1）学习政治理论、专业技能 （2）学习法律知识 （3）向榜样学习 3．勤于实践 （1）从小事做起 （2）从自我做起 4．做到慎独自省 思考题 道路运输驾驶员的社会责任是什么？ 道路运输驾驶员为什么承担社会责任？ 道路运输驾驶员应有哪