何晓群多元统计联合分析.ppt

* 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 多元统计分析 何晓群 中国人民大学出版社 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 目录 上页 下页 返回 结束 §3.3 联合分析的上机实现 【例3-2】在对电脑市场的调查中，假设被调查的微型计算机的主要技术属性有：（1）品牌（如方正、联想、惠普）（2）内存容量（分为256MB、512MB、1024MB）（3）CPU(2GHZ,2GHZ,3GHZ) (4)每台价格（分为4200元，7200元，10039元）；构成了4个因子，每个因子有三个水平，一共有81种排列组合的结合模型，如表12-7所示： 表12-7 微电脑品牌的价格性能 品牌 内存容量/MB CPU/GHZ 单价/元 方正 联想 惠普 256 512 1024 2 3 4 4200 7200 10039 注：这里主要介绍统计方法，数据有不符实际之处请自行调查。 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 目录 上页 下页 返回 结束 §3.3 联合分析的上机实现 如果让顾客对这81种组合进行选择打分，那将会很麻烦，所以必须经过正交设计进行筛选。 首先，进入SPSS→Data→Orthogonal design→Generate,得出一种正交设计方案。表12-8 为正交转换后的数据： 品牌 内存 CPU 单价 Status Card 惠普 惠普 联想 联想 联想 方正 方正 惠普 方正 512MB 1024MB 256MB 1024MB 512MB 1024MB 256MB 256MB 512MB 4GHZ 2GHZ 4GHZ 3GHZ 2GHZ 4GHZ 2GHZ 3GHZ 3GHZ 4200元 7200元 7200元 4200元 10039元 10039元 4200元 10039元 7200元 Design Design Design Design Design Design Design Design Design 1 2 3 4 5 6 7 8 9 表12-8 正交转换后的数据 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 目录 上页 下页 返回 结束 §3.3 联合分析的上机实现 建立产品卡片之后，每一个卡片就成了一种精品购物的选择，同时要通过问卷调查的方式了解顾客对产品的爱好选择。选择的范围尽量广泛一些，如表3 所示的“1-9”九个意向。 请给下面的微电脑型号打分，依次为：1坚决不买 2不买 3 不想买 4 说不清 5可能想买6 较想买 7很想买8坚决要买9已买。 表12-9 顾客购物打分表 微电脑序号 1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 8# 9# 打分 9 5 4 8 2 6 4 6 8 上表所示的打分数据只是某一位顾客对产品的打分数据。应将所有顾客对这些产品的打分数据输入表中，这里不再一一列出。 若进行联合分析，主要步骤如下： 建立正交数据文件如表2：“F:\联合.sav”; 建立顾客对产品的打分数据文件：“F:\dafen.sav”; 由于目前不能采用对话框进行联合分析，所以建立以上两数据文件之后，需要输入以下命令编写程序：File→new→syntax 按以下形式书写联合分析程序： * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 目录 上页 下页 返回 结束 §3.3 联合分析的上机实现 程序1（建立打分数据文件“F:\dafen.sav”）： data list/x1 to x9 1-9. begin data. 954826468 end data. 程序2（联合分析程序）： conjoint plan=F:\联合.sav/data=F:\dafen.sav/score=x1 to x9/plot=summary. 运行程序：单击Menue中的Run-All命令。 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 目录 上页 下页 返回 结束 §3.3 联合分析的上机实现 运行程序：单击Menue中的Run-All命令。将运行结果整理成表12-10所示： 表12-10第一位顾客对产品特性的重要性及效度的测评 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 目录 上页 下页 返回 结束 §3.3 联合分析的上机实现 从表3-10可以看出，水平值的效度表示该水平值对于顾客而言的效度。效度越高，表示该技术特性越受欢迎。从本例看，对此消费者而言，CPU的快慢即电脑的工作频率是他所关心的，此因素相对重要程度为37.93%，其次为产品的价格，