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交叉销售
工作日志检查
昨日活动量统计
昨日5个转介绍名单
3个销售面谈,其中至少有2个新的接触面谈
今日工作安排填写
今日10个准保户名单及电话
如有交单则检查客户档案的填写
分析学员存在问题
并予以解决
讲师介绍
课程阐述
训练目的:通过学习交叉销售掌握另1种销售方法,进而
开拓销售市场
训练方式:讲授+演练+通关
时 间:120分钟
收 获:了解交叉销售优势,帮助开拓客户
课程大纲
一、销售的现状
二、团个交叉销售的意义
三、团个交叉产品的学习
一、销售的现状
思 考
我们在销售中遇到的问题有哪些?
遇到的最大难题
高端客户接触少
客户量在减少
原 因
销售形式单一
服务方式单一
业务员技能单一
客户较难得到全面、快捷、超值的服务
据调查显示
81%的人希望获得寿险、意外险、投资理财等多种综合的服务,而不是单一的金融产品。
国际上是顾问式的行销服务 — 通过量身定做的服务,满足客户的财务需求。
二、团个交叉销售的意义
交叉销售的意义——对业务员
个单与团单/个人和企业
职团开拓
各个击破
西瓜和芝麻
捡起西瓜,也不要丢了芝麻
捡了芝麻说不定能见到西瓜
交叉销售的意义——对客户
三、团个交叉产品的学习
各机构根据当地的情况组织学习产品
泰康
学员演练
1、三人一组
2、设定情景,确定角色(业务员、客户、观察员)
进行演练
3、一分钟讲团个交叉产品
检查点
检查各角色是否认真投入、演练内容是否熟悉
相互讲述演练的内容,及时反馈,角色互换
课程通关
一分钟讲团个交叉产品
自我评估
是
否
我已经记住了产品的责任与相关规则,并且自信能够自然地讲出来。
我已经意识到团个交叉销售将是我最好的开发市场的来源之一。
我已知道团个交叉销售对客户的意义,在工作中努力以专业服务客户。
行动方案及工作联系
每日6访
运用交叉销售方式开拓客户群体
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