正话反说,增强说服力.doc

正话反说，增强说服力 在日常交谈中，直言直语的人语出伤人，招人怨恨，甚至惹祸上身。与之相反的是，正话反说用反语揭示了他人的意图，往往可以使他人产生好感。有一句格言这样说：“直言直语，伤人伤己，它是一把双面利刃，而不是一把可以披荆斩棘的开山刀。”说话时，我们要时刻提醒自己正话反说。 正话反说是交谈的一种方式，恰当地使用它，往往可以使人信服。 李存勖，即庄宗。在五代十国时期，他建立了后唐政权。据说，庄宗喜欢狩猎。一天，庄宗兴致不错，他打算率领大队人马在中牟打猎。当时正值丰收的季节，庄稼长势很好；狩猎期间，农田难免会因人、马的践踏而毁坏。意识到这一点后，当地的县令何泽带领部下赶往中牟，并潜伏在草丛中。待到庄宗准备经过农田时，何泽拦住庄宗的马，并劝谏庄宗。 庄宗为之勃然大怒，厉声斥责县令，并命令把县令拉走杀了。何泽本打算制止庄宗在农田狩猎的行为，没想到却激怒了庄宗，惹来了杀身之祸。 就在这生死攸关的时刻，一个名叫敬新磨的伶人带领他的同伴们追上了县令，并把何泽抓了回来。当着庄宗的面，敬新磨责备地说：“你作为县令，难道不知道打猎是我们天子的爱好吗？你为什么要与天子作对，怂恿老百姓耕地种田，以便向国家上交赋税呢？你为何不让老百姓忍饥挨饿，空出这块土地，以供天子驰骋狩猎呢？三罪归一，你真是罪不可恕，理应处死。”敬新磨的同伴们也随声附和，恳请庄宗对何泽立即行刑。 庄宗听了，不禁大笑起来，随即释放了何泽，并命令随从不得践踏田地。 在关键的时刻，敬新磨顺着庄宗的思路，要求县官不顾百姓的温饱，空出土地，便于庄宗打猎。敬新磨正话反说，庄宗改变主意，释放了何泽。 正话反说是沟通的一种策略，适时使用它，往往可以体现一个人的气魄。 汲黯是汉朝的一位忠臣，敢于向皇上直谏，深得皇上的宠爱。公孙弘是汉朝的丞相，年少时，他家境贫寒，养成了节俭的习惯。后来，公孙弘身居丞相，却从不铺张浪费，睡觉的棉被再普通不过了，就连饭桌上的荤菜也只有一种。为此，汲黯上奏汉武帝说：“公孙弘位居三公，俸禄很高，却依旧紧衣缩食，盖普通的棉被，旨在获得清正廉明的名声。” 对于汲黯的谏言，汉武帝向来不会质疑。听完汲黯的进言后，汉武帝询问公孙弘：“针对汲黯刚才所说的，你还有什么辩解的。”公孙弘坦然地说：“在文武百官中，汲黯和我之间的交情很深，自然十分了解我。汲黯刚才说得话不仅没有一点儿错误，还切中了我的要害：我身为丞相，却像平民百姓一样过着俭朴的日子，只盖一般的棉被，的确是在装模作样。倘若不是忠贞的汲黯，皇上又怎能听到大臣们对我的批判呢？” 听了这番话，汉武帝不但没有怪罪公孙弘，反而更加器重他了。 对于汲黯的参奏，公孙弘没有辩驳，而是顺着汲黯的意思，说自己沽名钓誉。公孙弘正话反说，汉武帝网开一面，重用公孙弘。如此，公孙弘给众大臣也留下了很好的印象。 正话反说是交际的一种手段，巧妙地运用它，往往可以收买人心。 韩琦是北宋政治家，还是当时的一位名将。在军队中，韩琦深受部下的欢迎。一次，韩琦率兵在定武作战。傍晚时分，韩琦仍在营帐中办公，为他捧烛台的部下是一位新手。稍不留神，这位部下所拿的烛台一偏，触到了韩琦的鬓毛。当时，这位部下吓得浑身发抖，心想：这下彻底完了，死罪可免，活罪难逃。出乎意料的是，韩琦竟然不动声色，用袖口捋了捋鬓角，而后埋头办公。韩琦办公十分专心，甚至没有发觉捧烛台的人被换掉了，直至后来他回头观望之时。韩琦随即派人将最初捧烛台的部下叫过来，以免他遭到军官的责罚。当那位部下再次来到营帐时，韩琦当着几位部下的面说：“他已经知道如何拿烛台了，不要替换他。” 后来，这个消息在军营中传播开来，将士们无不为韩琦的仁爱之心而感动，都心甘情愿地追随韩琦，即便战死沙场也在所不辞。 对于部下的疏忽，韩琦不但没有责罚，反而替部下遮掩罪责。韩琦正话反说，过失的部下得以逃脱罪责，自己也赢得了军心。 与人沟通时，总有一些特殊情境出现，这时正话反说可以感染他人，缓和一触即发的局面。因此，在交际场合中，我们要善于正话反说。