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(海量营销管理培训资料下载) 建立空间和自由度 在企业里，人们深知组织的最大潜能与鼓励每个员工发挥自己潜能的程度直接相关 构筑机制 “为了实现核心目标，企业需要建立起一种机制，赋予企业的立场以生命并激发变革。机制促使那些加强企业核心目标的事件发生，将目标转化为行动。” 知识管理 人与知识剥离，剥离出的知识建设成知识库，支持企业的运作 个人一方面受到相关知识库的支持，一方面将自我在工作、学习、发展中的问题建设出问题库，树立起解决问题的标靶 个人－部门－企业三个层面叠加积累形成知识管理体系，在个人能力、部门职能与项目管理、企业战略与战略管理之间汇聚形成知识流 知识剥离、传播、共享、再生的机制 专家系统、案例库、数据库三层次的形成 学习型组织 个人学习、组织学习、学习成果共享的管理和机制 针对变化、问题、挑战、战略而建设的学习能力和学习速度 建立在个人超越之上，破除情景化心智障碍，梳理和交流个人愿景，进而形成共同愿景 以组织学习 为平台，建设系统思考能力 组织智商型企业 学习型组织后期开始在组织智商各个维度建设相关能力，积累相关知识和技能 基于知识管理和学习型组织建设，企业重点发展集体洞察力和全局观 在决策－实施－学习－反馈上形成知识自动生成机制和能力建设机制 组织智商各个层面形成良性互动，大脑联网成为企业战略性追求 绩效管理系统 战略与管理系统 人力资源系统 绩效管理系统 系统影响 系统影响 系统影响关系 绩效管理不是简单的对绩效结果评价，它既是一个指标体系，也是一个控制过程，其最终的目的是保证公司战略目标的实现。 发展战略/营销策略 企业的使命与愿景 企业文化与价值观 组织体系 人力资源 经营目标 绩效管理 薪酬/成长管理等 人力资源管理平台 绩效管理系统定位 组织系统 （组织与人） F S A B C 经营目标 企业战略的有效实施取决于企业的组织能力和员工个人能力，一个有效的组织体系能使企业的战略目标得以快速而准确的传递，同时，称职的员工能在其所处的战略位置发挥出应有的作用。在企业战略实施过程中，绩效管理运用一系列的管理手段对组织系统运行效率和结果进行控制与掌握，以保证企业战略目标的实现。 控制过程如下： 步骤一：根据公司战略目标设定经营目标A，该经营目标是组织系统的输入信号； 步骤二：组织系统在接到输入信号A后，产出结果S； 步骤三：绩效管理系统通过对输出结果S进行分析处理后得出反馈信号B；差异信号C=A-B，作为组织系统的输入； 步骤四：组织系统在新的输入C的作用下，产出输出结果S‘。 如果S‘不能达到预期的结果，则重复步骤3、4来调整输出结果。 绩效管理系统功能 目标/计划 反馈/辅导 评估/检查 回报/报酬 绩效管理循环 绩效管理 绩效管理 绩效管理 绩效管理 目标/计划 反馈/辅导 评估/检查 回报/报酬 绩效改善循环 绩效管理系统功能（续1） 绩效管理是企业战略落地的载体 绩效管理的导向作用 绩效管理是企业价值分配的基础 绩效管理是提升管理水平的有效手段 绩效管理系统功能（续2） 绩效管理给每一个职位都赋予战略任务 绩效目标 战略任务 职位职责 公司总目标 分公司目标 部门目标 个人目标 由上而下分解目标 由下而上汇总业绩 通过为每一员工制定有效的绩效目标，可以使企业战略、职位与人合为一体。绩效目标的制定必须是自上而下的，通过绩效目标的制定使企业公司的战略目标层层传递下去 绩效管理是企业战略落地的载体 绩效管理在企业价值观传递中起到强化和构建的作用。员工对于公司对他们价值观的要求是不熟悉的，甚至有可能是抵触的；因此，必须通过绩效管理体系设计体现这些价值观的内容，通过绩效管理措施和指标的调整来强化员工的行为，使之符合公司的价值导向。 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 绩效管理 绩效管理的导向作用 绩效管理的导向作用（续1） 战略规划 企业长期绩效要求的描述，为企业指明发展方向 经营目标与计划 以年度为单位，确定经营绩效的期望及行动方案 经营检讨 对年度绩效目标进行监控、考评和管理 愿景、使命、核心价值观 3－5年战略和目标 关键成功因素、年度目标 对年度目标、关键业绩指标进行达成共识 执行 绩效监控与检查 年度评估 总重点 整个公司参与 业务目标 市场分额 客户满意度 员工激励和满意度 五于天末开?下理事画现?玫珠表珍列?玉平不来?与屯妻到互??二寺城霜载?直是吉协南?才垢圾夫无?坟增示赫过?志地雪支?三夺大厅左?丰百右历成?帮原胡春克?太磁砂灰达?成顾肆友龙?本村枯林械?相查可楞机?格析极检构?术样档杰棕?杨李要权楷?七革基苛式?牙划或功贡?攻匠菜共区?芳燕东?芝?世节切芭药??睛睦?盯虎?止旧占卤贞?睡?肯具餐?眩瞳步眯瞎?卢?眼皮此量时晨果虹?早昌蝇曙遇?昨蝗明蛤晚?景暗晃显晕?电最归紧昆?呈