物业管理师制度与政策考试试题目及答案.docVIP

2012年物业管理师制度与政策考试试题及答案一、单项选择题 1.物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业(A　)。 A.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化 B.随时满足业主客观上存在的物业服务需求 C.长时间接受客户的监管和考验 D.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理 2.以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是(C　)。 A.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议 B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议 C.按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务 D.选举业主委员会委员，并享有被选举权 3.用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B　)。 A.物业服务合同 B.业主大会议事规则、管理规约 C.业主委员会议事规则 D.业主大会的议事规则、业主委员会议事规则 4.下列选项中，(A　)不属于业主委员会委员应当符合的条件。 A.具有丰富的组织能力和足够的工作时间 B.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务 C.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主 D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力 5.下列业主在物业管理活动履行的义务中，(D　)是确保物业管理正常运行的必要前提。 A.执行业主大会的决定 B.按照国家有关规定交纳专项维修资金 C.配合物业服务企业开展服务活动的义务 D.按时交纳物业服务费用 6.业主委员会的每次会议均应当做好书面记录，由(C　)签字后存档。 A.主持会议的委员 B.业主委员会的主任 C.业主委员会的组织者 D.业主代表人 7.管理规约是多个业主之间形成的共同意志，是业主共同订立并遵守的(　B)。 A.强制性条例 B.行为准则 C.合同规定 D.基本原则 8.下列选项中，临时管理规约对业主使用物业的禁止性行为作出的规定不包括(A　)。 A.违章搭建、私设摊点 B.占用物业共用部位、共有设施设备 C.在非指定位置倾倒垃圾、杂物 D.擅自改变房屋墙面颜色 9.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，(　C)可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼。 A.其他业主和公安部门 B.公安部门 C.其他业主和物业服务企业 D.物业服务企业主管部门 10.以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(　C)。 A.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标 B.前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为 C.前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 D.促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则 2012年物业管理师考试管理实务练习题及答案1、 从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( B )为分水岭。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《条例》 C、《物业服务合同》 D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》 2、 2003年6月8日，( B )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《物业管理条例》 C、《全国优秀管理住宅小区标准》 D、《物业服务合同》 3、 供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种( A ) A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 4、 下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系 5、 建设部于(D )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。 A、2001 B、2002 C、2003 D、2004 2012年物业管理师考试管理实务练习题及答案1、 《物业管理条例》自( C )起实施。 A、2003年5月28日 B、2003年6月8日 C、2003年9月1日 D、2003年10月1日 2、 ( A )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。 A、物业服务合同 B 物业管理合同 C 物业使用合同 D 物业维护合同 3、 物业服务收费形式包括( A ) A、包干制收费形式和酬金制收费形式 B、包干制收费形式 C、酬金制收费形式 D、以上都不是 4、 《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管