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11-3渠道管理能力
5.3 渠道管理能力
渠道资源的比拼和争夺是神州药业未来成功的关键,仅仅依靠短期的以广告为主的推广不足以形成持续的竞争力
如今的医药产品营销,已经从原来的广告轰炸、大面积铺货向终端的精耕细作转变
靠广告拉动销量的日子已经过去,渠道和终端已成了医药医药产品的必争之地
尤其是终端地位突显,越来越多的商家在大打终端拦截、终端促销战
渠道覆盖面不广
客户小而散乱
没有进行有效的渠道分级管理,价格梯度尚未形成,窜货现象普遍
渠道资源
渠道已成为竞争中最核心的能力
神州药业的渠道规划和管理能力有待加强
海王的营销问题很大程度上是因为缺乏有效的渠道控制能力
海王的产品营销转状况不佳,虽然跟营销策划不力等直接相关,但海王对于终端、渠道建设不力,无疑也是海王营销困境的重要根源
常有消费者在终端上指名购买海王牛初乳,但这些购买者常常会被其他小品牌的牛初乳拉走
海王遭遇的终端拦截从侧面证明:海王对于渠道还缺乏有效的管理和控制手段,还缺乏一支得力的地面部队来配合高空广告轰炸
对于OTC药品,神州药业应结合自建多级通路网络同时配合连锁药店渠道网络,逐步建立最优渠道模式
适用性
管理控制要点
广泛招募代理商
大流通渠道
自建多级通路网络
广泛的农村市场
迅速铺货
不适用于新药
无力开发市场的中小厂家
有实力和致力于长期发展
渠道扁平,因此差价空间大
通过医药营销杂志广告、各种医药招商网,各级各类药交会来寻找代理商
考虑运输成本
串货控制问题
与快批渠道建立紧密的联系
选择重点地区组建销售队伍和销售通路网络
销售队伍的激励和约束
避免价格战,一定程度上控制好窜货
多品种销售,降低网络固定成本
连锁药店渠道网络
城市市场
追随知名品牌的产品
充分与神州药业自有零售渠道互动,渠道结盟
控制回款周期和铺底货问题,高效的产品管理
渠道策略和模式
通过对医院渠道内外部因素分析和案例分析,我们建议神州药业应进一步健全医院渠道
资料来源:SFDA南方所、新华社
外部因素分析
内部因素分析
政策影响
医药分家短期内不能真正实现
让功用类似于保健食品的药品进入医保目录,这体现出国家重点扶持中药产业、鼓励医保人群使用中药的政策倾向
渠道容量
医院占据着75%以上的市场份额,约160亿元,并且以20%的速度增长
目前65%的OTC药还是通过医院售出
医疗保险
医保目录是培养亿元产品的摇篮,销售收入过亿元的50多个中药产品中,80%都是进入医保目录的产品
医疗保险人数2004年有1847人,复合增长率达65%
医保支出占全国药品销售收入的比重,从1998年的7%上升至2003年的44%
价格
OTC产品定价与RX产品定价机制完全不同,在市场竞争条件下,OTC平均价格仅为RX产品价格的5%
产品
公司有疗效理想的乙肝系列产品和裸花紫珠等处方药产品
渠道
在个别地区和医院已经建立了一定的渠道和经验
资源
斯奇康产品为处方药,在医院渠道销售较好,健胃片借助其资源和团队取得一定的成绩
未来发展
产品多元化、中药现代化发展的过程中,有知识产权的新产品需要医院销售渠道
案例分析
天士力集团的复方丹参滴丸在2000年被列入医保目录后,至2003年该产品销售额增长了229%,其单品种的年销售额有望接近9亿元
天士力集团的养血清脑颗粒在2003年底被增补到老版本的医保目录中,销售收入大幅增长,2004年上半年实现销售收入4619.59万元,较去年同期增长212.43万元,增长了118.69%,养血清脑颗粒的销售额在2004年也可望达到1.6亿元左右
云南白药早在2000年就进入到医保目录,推动了企业主营业务收入的逐年提升,其复合增长率达到16.38%
东阿阿胶复方阿胶浆原来主要通过OTC渠道进行销售,现被选入医保目录,将有利于拓展贫血治疗领域的市场份额,与同类产品相比具有极大的竞争优势
神州药业应进一步健全医院渠道
在健全医院渠道时应重点考虑组织架构、绩效、资源、区域、产品等问题
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