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第五章：跨国公司的组织结构与管理 第一节 跨国公司组织结构的演变 第二节 跨国公司组织结构的基本形式 第三节 跨国公司的组织控制 第一节 跨国公司组织结构的演变 一、组织结构的含义 二、组织结构的演变过程 一、组织结构的含义 跨国公司的组织结构：是为实现跨国经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式。 跨国公司的组织结构既涉及公司内部职能部门之间、岗位之间和员工之间的相互关系，也涉及公司内部的决策和控制系统。 组织结构设计中必须考虑的问题： 组织结构的目标：保证跨国经营战略的顺利实施。 管理范围与管理层次：根据各级管理人员的能力、产品种类、区域分布，构筑相应的组织结构。 各级管理人员的权力和责任：明确各部门的管理职责，保证整个组织系统中职能部门的有效发挥。 ? 跨国公司组织结构设计中最棘手的问题：集权和分权的程度问题。 二、组织结构的演变过程 跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的经营战略，然后根据战略目标来调整和改善企业原有的组织结构。 也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规模、产品结构和竞争环境的变化而演变的。 跨国公司组织结构的一般演变过程：出口部阶段→ 国际部阶段 → 跨国性组织结构阶段 1．出口部阶段 ? 在以出口方式为主的初期阶段，通常建立一个出口部门来负责开拓国际市场，并逐步在海外建立自己的销售、服务和仓储机构。 ? 2．国际部阶段 ? 随着跨国经营规模的扩大，海外子公司不断增加，有必要设立独立的国际业务部来专门负责处理海外的经营业务。 ? 3．跨国性（全球性）组织结构阶段 ? 当跨国经营规模的扩大到一定程度时，海外子公司的数量和分布区域进一步增加，而企业内部的其他部门也都会不同程度地介入国际业务，需要建立跨国性组织来管理和协调国际经营活动。 ? 一般演变过程：销售部 → 出口部 → 国际部 → 地区划分的组织结构 → 产品划分的组织结构 → 地区划分和产品划分相结合的组织结构 第二节 跨国公司组织结构的基本形式 　　一、组织结构的基本形式 　二、组织结构的选择 一、组织结构的基本形式 国际业务部组织结构 地区组织结构 产品组织结构 职能组织结构 混合组织结构 矩阵组织结构 国际业务部型组织结构 2.区域型组织结构 3.产品型组织结构 4.职能型组织结构 5.混合型组织结构 6.矩阵型组织结构 二、组织结构的选择 选择组织结构的主要依据有以下三个方面 ? 1．跨国经营战略 实行国际战略的跨国公司 → 国际业务部型组织结构 实行多国战略的跨国公司 → 区域型组织结构 实行全球战略的跨国公司 → 产品型组织结构 实行跨国战略的跨国公司 → 混合型组织结构 / 矩阵型组织结构 2．跨国经营程度 ? 跨国经营的产品品种数量和销售份额的不同，采用的组织结构也不相同。 3．管理人员的能力 管理人员的经营思想、业务素质以及适应变化的能力等，对组织结构形式的选择也具有重要的影响。 第三节 跨国公司的组织控制 一、跨国公司的管理传统 二、集权与分权 三、海外子公司的所有权结构 四、跨国组织管理能力 ? 一、跨国公司的管理传统 分权联盟模式：母公司的控制较弱，海外子公司拥有较多的经营自主权和战略决策权，两者之间的联系以财务为主。→ 多元中心 ? 协调联盟模式：海外子公司拥有一定的权力和责任，但在战略、财务、技术和人事等方面依赖与母公司。 ? 集权中心模式：母公司集中制定主要战略决策，对子公司采取紧密和严厉的控制，两者之间的联系以物品流量为主。→ 本国中心 ? 二、集权与分权 任何跨国公司都面临着如何掌握集权和分权程度的问题。 一方面，母公司需要把权力集中在总部，统一制定战略和重大经营决策，希望海外子公司完全服从公司的整体经营战略。 另一方面，子公司需要根据东道国的实际情况组织生产经营活动，没有经营自主权的话无法对当地市场的变化做出及时的调整。 制定决策过程中的集权与分权 三、海外子公司的所有权结构 1. 对独资子公司的控制 母公司在经营管理权的控制上掌握完全的主动，因此，实行全球战略的跨国公司通常希望在国外建立独资子公司。 独资子公司并不是毫无决策权。根据产品市场的特点、子公司管理人员的能力等，母公司需要授予子公司一定的经营自主权。 2. 对合资子公司的控制 对海外合资子公司的控制涉及到合资伙伴的利益和要求，控制权的大小取决于所拥有的股权。 在经营决策上的冲突是合资企业面临的一个重大管理问题。为了减少这类冲突，掌握主动，跨