专题研究2013-3 淘宝、京东、苏宁2013年发展战略浅析.doc

淘宝、京东、苏宁2013年发展战略浅析 近期，电商领域的三大巨头淘宝、京东、苏宁纷纷调整发展战略，为适应新的战略也都不约而同的调整起了组织结构。本文通过分析三大企业的战略、组织结构、业务方向的转变，寻求共同点及区别，为集团相关业务提供参考借鉴。 一、淘宝、京东、苏宁2013年战略调整 企业 2013新发展思路 组织机构调整 新业务格局 淘宝 （阿里巴巴） 加速推进“大淘宝”战略升级成“大阿里”战略 原七大事业群重新拆分成25大事业部 平台业务 金融业务 数据业务 京东商城 采取“休”“养”“生”“息”战略 无重大变动，团购业务或将拆分，未来将独立运行 自营电商业务 开放服务业务 数据金融业务 苏宁 提出“云商”概念 组织体系变革为三大运营总部、5大管理总部和28大事业部编制 线上零售业务 线下零售业务 零售服务业务 1、战略思想变化 三家企业今年年初都调整了战略思想，淘宝和苏宁采取的是加快发展的战略导向，而京东则是调整提升的战略导向。 淘宝“大阿里”战略。“大阿里”是淘宝“大淘宝”战略的升级版。2008年，阿里巴巴集团提出“大淘宝”战略，希望做电子商务企业的服务提供商，为所有电子商务参与者提供基础设施服务，让所有网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都畅通无阻，从而使网络零售成为主流零售方式。经过几年的发展，“大淘宝”战略取得了阶段性进展，初步建立了一个强大的以消费者为中心的网购生态系统。但随着近两年全球互联网和电子商务的形势发生了巨大的变化，互联网在有哪些信誉好的足球投注网站、SNS(社区化)和电子商务领域里发生了格局性的变化，新公司层出不穷。阿里巴巴集团决定把“大淘宝”战略提升为“大阿里”战略，以更好适应今天行业的快速发展。根据规划，大阿里战略的核心，是和所有电子商务的参与者分享阿里集团的所有资源，包括其所服务的消费者群体、商户、制造产业链，整合信息流、物流、支付、无线，以及提供数据分享为中心的云计算服务等，为中国电子商务的发展提供更好， 更全面的基础服务所谓店商，指的是线下门店；电商指线上；零售服务商则是本地化的经营和服务。零售业转型升级新的春天。” 2、组织机构变革 淘宝和苏宁都是善于创新的企业，而他们的创新方式则都是“破坏式创新”，每一次重大变革都一定伴随着组织机构的调整。 淘宝（阿里巴巴）组织机构调整为25个事业部。2012年6月，阿里巴巴集团首先将淘宝拆分成为三家公司：一淘网、淘宝网、淘宝商城将分别与阿里巴巴B2B一起完成对不同客户的服务。连锁开发、市场营销、服务物流、财务信息、行政人事五大管理总部，负责战略规划、标准制定、计划管控，协调各经营事业群工作。电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部，涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部，形成平台共享+垂直协同的经营组合，支撑线上线下融合发展和全品类拓展。强化了专业细分，赋予各业务单元更多的经营自主权和灵活性。大区层面把大区子公司营运部三级缩减为大区城市终端两级管理，并大幅扩充大区和城市公司数量，增强区域化运营和本地化服务能力，提升运营效率。苏宁海内外大区数量从44个增至60个，城市终端由100多个增加至200多个，通过数量扩充和组织下沉，苏宁将增强全地域覆盖和精细化运营能力，进一步提升竞争力。既保证了经营业务的独立完整，也推动了业务之间的相互融合，能够实现“1+12”的效应。线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态。 9