企业QQ同类竞品_图文.ppt

* 企业QQ与IMO * 企业QQ与263EM * 营销QQ同类产品 该企业产品简介 （开发商，定位等） 简介 功能 收费 小结 该产品官方费用定价 企业产品进行总结 通过图文分析 对产品进行功能了解 * 1 官方网站：/ 经销商：北京百度网讯科技有限公司上海分公司 开发商：北京百度网讯科技有限公司 产品简介： 百度商桥针对百度推广用户与非百度推广用户，分别推出VIP版商桥及标准版商桥，安装商桥客户端后，在网站上添加代码，即可获得网民：“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。 * 商桥 百度开发的在线客服系统，永久免费的版本最多支持两个子账号使用，三个同时在线，在线模板支持2中样式。后期需要升级VIP。升级VIP需要开通百度推广。 有以下功能 1.支持账号转接功能，有常用语设置，工号权限分配； 2.访客轨迹跟踪强大，根据IP，电脑类型，访客地址 记录永久名片； 3.聊天界面无远程，语音等，只有文字，符号 4.聊天窗口单一，占据整个网页，操作不方便 5.搜集资料数据支持导出，消息记录可以监控 6.强大的数据分析功能 7.可以及时看到对方正在输入的文字信息 8.支持智能机器人服务 9.支持使用者移动端同步 1 * 1 * 1 * 小结： 通过提供百度推广用户免费在线咨询软件，结合自身后台数据流量转化等分析功能，更偏向于百度推广附属赠送工具。 分析： 1.无法与QQ互通，无法二次跟进，只能登客户发起二次会话或浏览。 2.关闭窗口即关闭会话，聊天同时，客户无法正常浏览网页内容 3.上手习惯差，界面转换较多。 4.免费版子账号少 5.无对外展示企业形象 1 VIP版本需要开通百度推广服务 * 2 官方网站：/ 经销商：上海智贤商务咨询有限公司 产品简介： Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流 2 * live800 1.支持账号转接功能，有常用语设置，工号权限分配； 2.访客轨迹跟踪一般，主依赖IP； 3.聊天界面有远程，有文字，符号 4.客户聊天窗口跳出网站界面，但支持两侧插入广告 5.搜集资料数据支持导出，消息记录可以监控 6.强大的网站数据分析功能 7.可以及时看到对方正在输入的文字信息 8.支持智能机器人服务 9.支持使用者移动端同步 10.后期的定制功能多，衔接OA，crm系统 2 * 2 * 2 * 2 * 小结： 产品理念与ec营客通相似，内嵌QQ聊天平台，结合自己开发平台。按照并发在线人数收费。费用高昂，多功能需要定制开发。 分析： 1.可以升级与QQ互通，但是选择QQ互通时候，需要二次添加客户，对方不说话，无法自动添加好友。对外形象展示不明显 2.关闭窗口即关闭会话，聊天同时，客户无法正常浏览网页内容，聪明出现广告两侧，但是点击即跳出会话 3.上手习惯差，界面转换较多。 4.费用高昂。 2 * 3 官方网站：/ 经销商：金华快服科技有限公司 产品简介： 　快服科技是一家专业从事SAAS软件开发和销售的企业，产品涵盖客服系统、回头客CRM、OA、400电话、邮件营销、短信营销、高防服务、企业通讯、收支管理、随意拨等 * 3 * 53KF 1.支持账号转接功能，有常用语设置，工号权限分配； 2.访客轨迹跟踪一般，主依赖IP； 3.聊天界面有远程，有文字，符号 4.客户聊天窗口跳出网站界面，支持简单的广告按钮安放 5.搜集资料数据支持导出，消息记录可以监控 6.强大的网站数据分析功能 7.可以及时看到对方正在输入的文字信息 8.支持智能机器人服务 9.支持使用者移动端同步 10.后期的定制功能多，衔接OA，crm系统.按照时间自动更换客服 访客长久不回答，自动提醒.访客留言查看 3 * 小结： 自己开发在线咨询平台，与百度商桥类似。 分析： 1.无法与QQ互通，二次开发成为难题 2.关闭窗口即关闭会话，聊天同时，客户无法正常浏览网页内容，支持客户留言。留言看到问题，如客户无留下手机等联系方式，无用留言 3.上手习惯差，界面转换较多。 4.按月付费，单工号采购，无对外形象展示以认证标志。 3 * 营销QQ与乐语 * 营销QQ与TQ * 营销QQ与53KF 谢谢！ 知己知彼·百战不殆 企业级同类产品分析 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/