任务1++++走进电子商务.ppt

电子商务 课程介绍 课程性质 一门专业必修课； 先修的主要课程（市场营销、管理学、计算机基础） 教材 李艳菊主编《电子商务基础与应用》，河南科学技术出版社，2014 参考书 电子商务概论（第3版），宋文官主编，清华大学出版社，2012 电子商务运营实务，崔立标主编，人民邮电出版社，2013 内容结构图 能利用网络收集与分析对学习和生活有用的信息； 会熟练使用网上支付工具； 能利用网络进行应聘、订票等操作； 能够对给出的企业进行电子商务应用策划； 会利用网络进行个人网店创业。 考 核 课堂发言、展示（10）--学习委员 出勤（5）--考勤班长 实验报告（55） 期末考核（30） 任务引入 电子商务如火如荼，引无数英雄竞折腰。 走入电子商务的世界 本任务的学习目标 现实中的电子商务 网上银行 张老师在某职业学院工作，学院每月将她的工资直接存入她在招商银行的“一卡通”账户。那么，张老师只要登录招商银行网站()，在计算机上经过一番操作，便可使用招商银行的网上银行管理自己的“一卡通”账户，足不出户，在家里就可以实现账务查询、代交费等业务。目前，国内各大银行都开通了网上银行，办理信息咨询、银证转账、个人理财等多种业务。特别是办理数额较大的资金存取与转账，既方便，又安全。 预订旅游 暑假将至，李老师一家三口准备外出旅游，他希望了解一些旅游线路和旅行社的情况。为此，他访问了国内著名的旅游网站—携程网(/)，进行了详细的查询，全家人围坐在计算机旁，进行了认真的研究，最后选择了中国著名旅游景点-四川九寨沟，并且在网上向旅行社办理了预订手续。一家三口开始了快乐的旅行。 果品销售 赵大伯一家是承包果园的专业户。往年每到水果成熟的季节，赵大伯是又高兴、又着急。高兴的是历经一年的辛苦，硕果累累；着急的是由于地处偏僻、交通不便，信息不灵，如果水果卖不出去，烂了，就会白忙一年。可今年赵大伯一点都不急，因为在城里念大学的女儿学了电子商务，帮他买了一台计算机，并且教会了他如何上网发布信息。于是赵大伯在水果成熟之前，就通过中国农副产品交易市场网站()的果品市场发布了供货信息。各地的订货让赵大伯应接不暇。赵大伯早早就与水果商在网上签订了合同。精明的赵大伯甚至还要求对方先付了预付款。现在赵大伯只需将满园硕果采摘下来，等待订货商前来运走就行了。赵大伯高兴极了，夸女儿学电子商务真有用。 商 务 以营利为目的的市场经济主体通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 电子商务的特征 以现代信息技术为支撑体系 电子虚拟市场 面向全球运作 渗透到全社会 按照电子商务的层次不同： 3 传统商务活动和电子商务 电子商务和传统商务的关系 密切的联系，电子商务是在传统商务基础上发展起来的； 电子商务具有巨大的融合性。 网上订餐 正午的盘子()就是这样一个提供网上订餐服务的公司，用户可以直接在他们的网站上浏览或有哪些信誉好的足球投注网站到自己想要的饭菜，然后填好送餐地址，不到半个小时的时间，热乎乎的饭菜便可以送到你的面前。 电子商务（Electronic Commerce、E-Commerce）是一个动态的概念，是具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术，进行的各项商业活动。 强调两点：商务+电子技术 1 电子商务概念 按参与对象分： B2B：即企业对企业的电子商务活动； B2C：企业与消费者之间的电子商务活动； B2G：企业通过网络与政府有关部门进行的商务活动； C2G：消费者与政府之间的商务往来活动； O2O：“Online To Offline”的简写，即“线上到线下”就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。 2 电子商务的分类 按商务活动的内容分类 间接电子商务——有形商品的电子商务 直接电子商务——无形商品和服务的电子商务 按使用网络类型分类： EDI商务：按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络在专用网上与贸易伙伴进行数据交换和自动处理。主要应用于企业与企业之间，安全性较好。 Internet商务：主流形式，全球性的网络； Intranet商务：在公司内部网上进行的商务活动。如：公司政策、经营状况查询。 中级层级 高级层次 初级层次 信息流的网络化 信息流和资金流网络化 全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化 思考： 传统商务活动和电子商务的区别及优缺点 花费高 耗费时间过长 库存和产品易积压 传 统 客户服务不及时 信息不完整 传统商务活动的弊端 商务模式比较 项目 传统商务 电子商务 信息提供 根据销售商的不同而不同 透明、准确 流通 渠道 企业—批发商—零售商—消费者 企业— 消费者 交易对象 部分地区 全球 交易时