企业伦理与社会责任课程考试大纲及知识要点.doc

企业伦理与社会责任 第一单元 基本理论知识 第1章 企业与企业 伦理道德 识记 企业的概念和性质 1，企业：是按投资者、国家和社会所赋予的受托责任，从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要并获得赢利，自主经营，自负盈亏，独立核算，独立享有民事权利和承担民事责任的团体法人。公司是指依照公司法设立的以营利为目的的企业法人。所以，企业是属概念，公司是种概念，两者是不能混同。 2，性质，现代企业作为社会的经济细胞基本经济单位，不但具有经济属性，也具有社会属性。 ①企业的经济属性：企业的经济属性主要表现在企业是社会的经济细胞和基本生产经营单位，它是以营利为主要目标的经济组织。 ②企业的社会属性：企业的社会属性主要表现在企业存在于一定的社会关系中，这些关系包括企业与内部股东、员工、经营管理者的关系。也包括企业与外部消费者、供销商、竞争者、社区、媒体、政府和环境的关系。 伦理与道德的概念： 道德有双重含义：一是指规律、法则、关系之理给人提出的心性、品行的规范要求，二是指将这种规范要求内化于心、得道于已而形成的个人品性、品德。所以，道德是指以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间相互关系的行为规范的总和。 人对社会提出的伦理要求认识之后，自觉地将这种客观外在的规范转化为自己内心和行为的准则，这就是道德 领会 企业与伦理的关系 伦理与道德的关系道德的根源深植于客观的伦理关系中。 道德是道德是调节伦理关系的方式和手段。 道德是调节伦理关系的方式和手段。 伦理与法律的关系 伦理关系先于法律关系而存在，而法律又认可了有利于统治阶级利益的社会伦理。这意味着法律不能离开社会伦理而单独存在。事实上，任何法律的背后都隐含着对某种社会伦理理念的关注，法律本身并没有自己的理念和原则，运用法律的国家所要达到的伦理目标和原则是建构法律体系的理念支撑和根据。我们在强调法律意识的同时就是在强调伦理的一部分，我们在解释法律概念的时候往往要和伦理与道德进行对比，所以强化了法律意识实际上就是强化了伦理关系。 法律与道德的关系 二者的关系是：相互依赖，相辅相成，又相互区别。首先，二者相互依赖，相互为用，彼此强化着对方的作用。其次，二者相互区别。从作用的性质看，道德是一种非强制的手段，它主要种靠规劝、评价、示范、激励等温和的方式，通过人的良心、内心信念、社会、舆论等发生作用，它对于人的行为缺乏强制性的约束力。道德的标准具有多层次、弹性大的特点。而法律则具有强制性的约束力，它有明确、严格、统一、不容争辩的标准。 企业是伦理关系的主体 1、可以从经济与伦理的关系中得到体现。 2、可以从企业财产所有权的形成得到体现。 企业是经济人与社会人的统一 应用 企业存在的基本伦理矛盾： 1，自利与利他的矛盾：①自利是每一个企业的基本属性；②利他是企业的非理性选择；③自利和利他的矛盾（基本矛盾）；④解决自利和利他的矛盾的途径（唯一出路就是构建公正的社会制度与良好的市场环境） 2，经济增长与人的自由全面和谐发展的矛盾。所谓“人的全面自由发展”是指人类通过由他们而结成的社会关系为必然形式的实践活动，使大自然演化和社会历史进程赋予人类自身的潜在素质得到充分开发。人的本性大致有三个维度：物质性、社会性、精神性。并产生三种基本需要：物质生活资料需要、社会秩序需要和生活意义需要。 可持续发展思想包括三个方面的含义：1，保持资源的永续使用；2，保持人与自然和谐相处、建立生态文明；,3，经济发展要与社会发展相一致。自然界、人、社会相统一。 可持续发展理论的伦理道德原则主要几个方面：①认为人类发展必须确保自热资源的永续利用；②要求人类与自然界和谐相处；③人作为最高等的生命物质，有义务责任尊重自然界的其他物种的存在权利。 第2章 利益相关者与 企业社会责任 识记 利益相关者概念和分类 1，概念：现代企业利益相关者上指那些对企业组织投资和经营有各种期望和要求，并能够影响企业绩效或受企业绩效影响的利益团体或个人，包括股东、员工、供应商、经销商、消费者以及竞争者、媒体、社区、政府等众多利益团体。 2，分类：a,直接利益相关者：股东以及向企业投资的利益相关者、企业员工、供应商、经销商、消费者、管理层、银行或贷款人、营销中间机构 B,间接利益相关者：竞争者、媒体、社区、政府、环保、社会公众。 企业社会责任金字塔图 1，慈善责任 自愿 扶贫济困、赈灾、为增进社会福利作贡献 2，伦理责任 自觉 做正确、正义、公平的事、避免损害利益相关者利益 3，法律责任 强迫 守法经营、照章纳税 4，经济责任 必须 赢利是企业生存的基