国美战略管理分析PPT_图文.ppt

国美供应链管理 15园林2班 李明波 家电卖场行业战略分析 ——国美集团 5、外部环境整体评价 行业介绍 一、行业与国美基本介绍 20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期伴随着家电业的蓬勃发展，中国出现了一种新的销售模式，即连锁型家电销售企业： 国美电器（1987年）、苏宁电器（1990年）、大中电器（1982年）、永乐电器（1996）、山东三联（1985）五星电器（1998）等。 其中大中、永乐先后被国美收购，五星被百思买收购。 行业与国美基本介绍 国美简介 国美电器集团成立于1987年元月一日，是中国领先的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。 国美电器集团在全国280多个城市拥有直营门店1200多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力超过1000亿元。集团拥有员工（含门店促销员）20万人，每年为国家上缴税收超过20亿元。 在18年的发展过程中，国美电器不断总结经验，形成了“商者无域，相融共生”的经营理念；塑造了“谦虚的行业领袖”、“成本控制专家”、“消费行家和服务专家”、“供应链管理专家”的品牌形象；形成了“选、用、育、留并重”的人才战略。 该企业在中国 企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第五十三，2007年度中国企业500强排名中名列第三十七。2008年，在世界品牌价值实验室编制的“中国购买者满意度第一品牌”中排名第5位。 国美企业文化 行业与国美基本介绍 国美使命 —— 成就品质生活 国美愿景 —— 在2015年前成为备受尊重的世界家电 零售行业第一 核心价值 —— 企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越 经营之道 —— 创新 开放 合作 竞争 人才理念 —— 品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长 国美精神 —— 待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精 国美象征 —— 鹰 七 国美电器PEST分析 1、一般环境分析 外部分析 七 P 政治法律环境 现阶段，我国政局稳定，社会和谐安宁，政治环境良好 国家政策持久性强，投资环境优越 《反正正当竞争法》、《公司法》、《价格法》等各项法律的颁布和实施，法律体系不断完善和健全，经济的发展基本上可以做到有法可依。 七 经济环境 E 改革开放以来，我国经济一直保持较快的发展，特别是近几年一直是两位数高速增长，经济发展形势良好。 城乡居民收入水平的提高，社会保障制度逐步完善，消费需求将稳步增长。 消费者信心水平有所提升；即期消费意愿在全国范围内显著增强。 全球经济经济形势回暖，超过七成（73%）消费者认为未来一年内就业形势将会“好”或“非常好”， 农村消费者对未来就业形势的乐观情绪更高，表示“好”或“非常好”的人数比例高达89%。 七 S 社会文化环境 我国是一个人口大国，拥有世界上1/4的人口，内部需求量巨大。 农村人口占总人口的54.3%，而农村的家电普及率还比较低。 在我国人口中，青年的比重很大，组成新的家庭离不开家电的供应。 中国人“家庭观念”浓厚，在工作和学习之余都会与家人一起休闲，从而为家电进入家庭创造条件。 通过电视或者电脑等形式了解外部世界已经成为了人们的一个生活习惯，人们对其已经形成了一种依赖。 居民的消费观念也发生很大改变。对家电的需求由单一的功能性需求开始向功能性与装饰性，个性化和层次化并重转化，更加注重产品外观包装、内在功能。 七 T 科技环境 电子技术 和IT技术的发展，电子商务、ERP、CRM等新型销售和管理技术得以出现，为大规模的零售管理，提供了技术上的支持。 传统技术也得到了相应的发展，交通条件改善显著，火车提速、汽车和航空业的发展，使货物大规模的运输得到成本控制和相互协调。 近年来，家电生产企业自主技术能力的提升，为家电的革新和多功能化创造了有利的条件。 七 2、外部因素评价 外部分析 EFE 　 外部因素 权重 评分 加权分数 机会 1、家电下乡、以旧换新等政策，刺激内需 0.15 3 0.45 2、十二五规划，刺激家电经济 0.05 3 0.15 3、我国经济持续健康发展 0.05 2 0.1 4、家电消费市场潜力巨大 0.15 3 0.45 5、行业规律彰显潜力 0.1 3 0.3 威胁 1、我国将大幅度降低关税,进一步放开中国市场,加快与国际经济接轨 0.05 3 0.15 2、消费者实际购买能力还不强 0.1 2 0.2 3、城镇家电市场已日趋饱和 0.1 3 0.3 4.外资家电零售连锁企业 0.1 3 0.3 5、网上家电销售的冲击 0.05 1 0.05 6、家电厂商自建渠道 0.1 3 0.