山东联通-基层营业厅联通电视销售的几个技巧.ppt

2015-11-12 东阿县营业厅 吴清龙 发展联通电视是市公司第四季度重点 与广电、移动、电信竞争惨烈。 基层营业厅任务比较重、压力大。 善变者通，善通者达 他山之石可以攻玉 善用技巧，完成任务， 提高收入。 思维脑图 要解决的问题 乡镇、农村电视发展的经验与技巧 目录 县分营业厅的精准化营销技巧 对入厅客户的销售策略 目标 总结借鉴、灵活运用销售技巧，提升联通电视销售业绩！ A B C 小测验：入村宣传比较有效的方式是什么？ 乡镇、农村电视发展的经验与技巧 05 农村市场的一些特点 宽带存量用户数量差别大 用户的从众心理比较强 存在“有线电视是政府”的直观理解 部分移动宽带的渗透率很高，壁垒效应 电话+电视还有市场空间 … 各地广播局改制的进度不一 乡镇、农村电视发展的经验与技巧 集中宣传 入户体验 张贴宣传材料 外呼 短信 发挥接线员优势 乡镇营业厅常用营销方式 乡镇、农村电视发展的经验与技巧 灵活运用、业绩为王 一线员工发现的小窍门 乡镇、农村电视发展的经验与技巧 √ 要积极发挥接线员入户多，对各村镇熟悉、激动、活泛的的优势 。 01 对广电未完成改制的地方要积极行动，做到集中宣传+入户体验相结合。 02 √ 法制社会，用户自主选择电视接入。完全不必和村支书搞好关系。 03 × 在电话营销时要注意语气，同时针对不同客户选择合适的说辞。 04 √ 课堂测验 乡镇、农村电视发展的经验与技巧 早晨呼、白天喊、雨天入户去体验。 营业部主任发挥人脉优势、营业员发挥窗口优势、接线员发挥熟悉“串巷入户”优势。 调动“员工积极性”，发挥“员工潜力”是联通电视发展的根本保障。 小结 乡镇、农村电视发展的经验与技巧 感谢各位聆听 Thanks for Listening