必威体育精装版版怎样做好零售.ppt

零 售 一定要做好零售的三大理由 1零售决定你业绩的多少和稳定性 业绩=自用+零售+推荐 其中零售是当前市场条件下最有可能提升的业绩。 零售（带给）-------业绩（具备）------实力（拥有）-----尊严 所以，实力就是每一位利来人最好的尊严 零售中的三大心理障碍 1怕“拒绝” 顾客拒绝我们的话术： a 不要 b 太贵 c 没听说过 d 没兴趣 e 暂时不需要 f 没时间用 g 已经听人说过了 h我从不吃保健品 I 我们有朋友用过你们的产品 ，效果不好； j 我从来不相信直销的产品，都是骗人的； k 我只认识xx品牌的产品，等等 克服的方法 量比质更重要：顾客要买我们的产品只需要一个理由，不要时可以找出无数个理由。所以销售就是数字游戏，讲的人多了，自然成功的概率就高了; 2、求人、卖东西，赚朋友的钱： 付出时间和精力，得到合理的报酬是理所当然的 3怕售出的产品无效 A 先自用出效果。（分享--推销） B 每一款产品都有大量的案例，你注意收集了吗？（如：妇洁宝 。。。） C 是不是使用方法及注意事项不对。（树脂宝） 零售给谁？ 零售给有一定症状的人（亲戚 朋友 同学 同事 不熟悉的人 甚至是陌生人）因为我们有第三方权威机构------医院的认证，我们在给病号开始调理之前，可以让他们先到医院做一个检查以作备用，我们根据顾客的身体状况调理一段时间之后，再让他做一个检查。我们用事实说话。 注意事项 1不乱承诺； 2不卖给病危的人 3不夸大产品功效，做到实事求是 4不诋毁其他公司产品； 5现金交易，不赊欠； 6携带足够的产品，保有安全库存； 7零售只是开始，要做好服务跟进。 结语 顾客为什么要买？----------因为他有需求 顾客为什么要找你买？----因为你的态度 顾客为什么持续找你买？---因为你的服务 * * 2零售的过程可以促进各方面能力的快速成长 如：口才、心理承受力、沟通能力、应变能力、解决问题的能力、丰富的专业知识。 3零售是组织稳定成长的基石： 每天从零售中找出大批消费者，建立消费组织体系，在消费体系中找出经营者。