某公司优秀卖场评选管理办法_图文.doc

优秀卖场评选管理办法 归属体系：××有限公司经营管理手册—销售系统分册 文件编号：××—销--卖场010 撰写单位：××销售中心卖场部 版 本：第一版 生效日期：2004年4月1日 机密等级：□ 机密 ■ 一般 合计页数：5页 正文页数：4页 附件个数：无 制度正文目录： 目 录 页次 1、目的 1 2、范围 1 3、名词解释 1 4、职责 1 5、作业内容 1 6、注意事项 4 7、附件 4 总裁审批 管理研究室审核 撰写 人 制度名称： 优秀卖场评选管理办法 文件编号： ××—销—卖场010 1.目的：为充分调动各门店在现场管理方面的积极性，提高管理水平，使卖场整体状况真正得到明显改观，特制订销售系统季度优秀卖场评选的管理办法。 2.范围： 2.1适用范围：××总部销售中心卖场部；各分部卖场部 2.2发布范围：××总部各中心、各部门；各分部 3.名词解释(无) 4.职责 4.1销售中心卖场部负责对优秀卖场评选的标准进行制定并对活动进行组织； 4.2分部卖场部负责对资料进行汇总上报； 5.作业内容： 5.1活动说明：活动由总部卖场管理部牵头组织，是以“卖场管理标准”和“卖场VI系统”中规范的内容，作为评比的主要依据。由各分部卖场管理人员负责材料的准备，总部汇总各分部的上报材料(文字和图片)，并结合现场抽查，综合评比打分，评选出季度卖场管理工作最出色的门店和分部，并给予表扬和奖励。 5.2考核内容：评比的重点即分部卖场管理人员的主要工作，包括卖场的日常管理规范、VI的导入、以及大型促销活动的现场气氛营造等。 5.2.1店面布局和VI导入 5.2.1.1各分部有新开门店时必须严格遵守“卖场管理标准”和“卖场VI系统”等文件的要求，进行布局、陈列及视觉识别的应用。硬件设施比较好的已开门店，也须参照标准和现实状况制订整改方案，原则是首先做到规范和统一，进而追求此基础上的美观与和谐，分部可以从导视系统、广告位利用、服务台、收款台、卫生间及局部展架的规范入手，尽量在不影响营业的前提下，分期分批地实现卖场的形象统一和环境美化。 5.2.1.2部分经营时间较长的老分部必须重视“样板门店”的树立工作，要在计划阶段即充分考虑总部制订的外立面形象、布局陈列原则、“VI系统”应用等标准和要求，要从装修阶段即为“样板店”的形成奠定基础，布局图也必须与改造方案同期上报，以便总部有充裕的时间给予指导和协助。 生效日期： 2004年4月1日 页次： 1/4 附件数： 无 制度名称： 优秀卖场评选管理办法 文件编号： ××—销—卖场010 5.2.2宣传品展示规范：以“卖场管理标准”为杠杆，衡量卖场用宣传品是否做到锁定主推品牌、主推机型或促销力度最大的机型；是否重点突出，且书写和展示规范、一致；是否能起到烘托气氛、促进销售和美化环境的作用。 5.2.3样机管理：各门店应严格遵循“有货就出样”、“无样有价签”、“主推必出样”的原则。其它内容包括：样机的安全措施是否制订并严格执行；样机的日常维护是否责任到人；样机是否有计划的更新等。 5.2.4培训工作： 5.2.4.1“卖场管理标准”已明确卖场部门组织的培训侧重销售技能和专业知识的培训，各分部组织的培训可不拘泥于传统的培训方式，不在时间、地点、参加人数等方面做刻意的要求，关键是讲求实际效果。 5.2.4.2各分部要制订一线销售人员培训计划（重点是阶段性主题促销活动所涉及的主推商品的培训），并对执行情况和培训效果进行考核与监督。 5.2.4.3各分部卖场管理人员应真正肩负起卖场标准指导执行和监控的职责，对不按总部要求操作的门店要坚决地处罚并指导整改，对执行比较好的门店要在分部表彰并将好的经验在其它门店推广。 5.3考核在分部的延伸：为增强评比的实效性，总部现要求各分部参照总部的评比内容先在内部进行初评（将内评的方案上传总部，建议分部的内评按月度进行），其中门店数量较少的分部可进行品类组之间的评比；门店数较多的分部可进行门店之间的评比；也可与销售业绩相挂钩综合评比和考核。分部的内评方案必须包括以下几个部分： 5.3.1横向比较：指同一时期门店或品类组之间的的比较。 5.3.2纵向比较：指同一门店或品类组不同时间段的自我对比，主要是检验门店阶段性工作的进展。 5.3.3标准：分部必须参照总部的标准化文件制订分部的考核标准，要以文件的形式下发各门店，以引起足够的重视。 5.3.4奖罚：要把内评作为改进卖场工作的有效手段，并与周巡检结合起来，不断的发现问题、解决问题。分部卖场部对季度评比工作要做综合的分析和点评，其中一贯表现出色或进步很快的门店、品类组，要在分部给予表彰、奖励，对内评最差或纵向比较退步的门店或品类组要坚决处罚