某量贩ktv企业文化大纲_图文.ppt

;新麦客企业文化大纲;目 录; 企业文化是企业在长期生产经营活动中确立的，为企业全体员工普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。企业文化体现在全体员工身上，凝结在所有的产品上，渗透在企业经营管理的全过程，是企业的灵魂所在。企业文化管理是迄今为止企业管理发展的高级阶段。高扬文化管理的旗帜，建设具有新麦客特质的企业文化，是新麦客发展的内在需求，是市场竞争的客观选择，是企业成熟的必由之路。;把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想 ;企业文化总纲; 新麦客的企业文化由四个层次组成：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。精神文化即新麦客的价值观体系（核心理念），制度文化是在价值观指引下的企业经营管理制度、流程体系，行为文化是新麦客员工行为准则，物质文化是新麦客VI体系、文化宣传网络系统和宣传载体的集合。;新麦客企业文化大纲由四个篇章构成 新麦客品格 ——核心价值观、企业精神 新麦客事业 ——使命和愿景新麦客法则 ——核心竞争力、经营管理理念、 服务理念、用人理念新麦客规范 ——员工行为规范、管理人员行为规范; 以人为本 以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。;新麦客品格——核心价值观;新麦客品格——核心价值观; 你是，顾客。意味着了解你的娱乐需求，提供一个享受高品质服务的理想场所；期望着你的再次光临，给予出你的满意微笑和不变信任。　　你是，员工。意味着了解你的发展追求，提供一个成就自我的理想平台；期望着你的参与进取，展现出你与众不??的职业风采。　　你是，合作伙伴。意味着了解你的往来期望，回报一份令人满意的理想受益；期望着你的友好加盟，提供出你的合作发展意向。　　你是，社会。意味着了解你的时代需求，树立一个责任企业的理想形象；期待着你的和谐美好，开创出你繁荣强盛的未来。;使命和愿景是新麦客对自身存在的根本任务和意义的思考，以及对于未来发展美好蓝图的描绘。;核心竞争力是一个新麦客能够长期获得竞争优势的能力。;经营管理理念是新麦客对经营管理的深刻思考，是新麦客经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。;经营管理理念是新麦客对经营管理的深刻思考，是新麦客经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。;用人理念是新麦客明确用人机制，决定了新麦客人力资源管理的行为。;服务理念是新麦客经营活动中的价值取向，对经营管理具有指导意义。;行为规范是新麦客公司员工在日常工作和对外交往中必须遵循的基本规范。;新麦客规范——行为规范;新麦客规范——行为规范;行为规范是新麦客公司员工在日常工作和对外交往中必须遵循的基本规范。;新麦客规范——行为规范;新麦客规范——行为规范;新麦客标识;新麦客标识