物业与物业管理_图文.ppt

《物业与物业管理》　　　　　　　　　 1、什么是物业？ 2、什么是物业管理? 3、物业管理，管理什么？ 4、大家心中认为物业管理应该是什么样? 5、物业管理管理哪些内容？ 内容 一、物业的起源 二、我国物业的发展状况 三、物业的定义、分类、特点 四、物业产权的概念、类型 五、物业管理的定义、内涵 六、物业管理与传统房屋管理比较 七、物业管理的内容 1908年，由芝加哥摩天大楼的所有者 乔治A·霍尔特发起成立了世界上第一个物业管理组织——芝加哥建筑物管理人员组 随后，成立全美第一个业主组织——“建筑物业主组织”。 最后又成立了“建筑物业主与管理人员协会。 物业起源于19世纪60年代的英国。 当时英国正值工业发展时期，大量的农村人口涌入城市，造成了严重的房荒。有些开发商相继修一些简易的住宅,以低廉的租金租给工人家庭居住。 由于环境恶劣，人为破坏时有发生，租金拖欠严重，业主的经济收益也得不到保障。 当时，有一位名叫奥克维姬。希尔（Octvia Hill）女士为在其名下出租的物业制定了一套行之有效的管理办法，要求租户严格遵守，从而改善居住环境。自此以后，物业管理逐渐得到了业主和政府有关部门的重视，被推广到世界各地。 迄今为此，物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，在国际上十分流行并获得了蓬勃发展，被人们视作现代化城市的朝阳产业。 经过上百倍的发展，物业管理的内容也从传统意义上的楼宇维修、养护、清洁、保安延伸至： 工程咨询监理、物业功能布局与划分、物业市场行情调研预测、目标客户群认定、物业保险、物业租售推广代理、通讯及旅行安排、智能系统化服务、专门性社会保障服务等方面。 中国物业的发展 20世纪80年代，随着全国住宅小区兴建，现代物业管理从香港传入我国内地。 1981年3月，全国第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司诞生。此后，物业管理行业在我国迅速发展，各地物业管理企业和从业人员数量迅速增加。 1994年3月23日，建设部以第33号令颁布了，《城市新建住宅小区管理办法》这为我国有关城市住宅小区管理工作正规化、法制化奠定基础。 同年6月18日，深圳市颁布了《深圳经济特区住宅物业管理条例》并于11月1日起施行。这是我国第一部地方性物业管理法规。其后，北京，上海等地区也相继制定出台了地方性物业管理法规，推动了城镇物业管理的进一步发展，使全国各地物业管理工作进一步走向规范化和法制化。 2003年9月1日，国务院颁布的《物业管理条例》开始实施，这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段，进入了高效、法制、规范的高速发展新时期。 认识和了解物业管理？ 物业管理作为房地产的一个重要分支，是房地产投资、开发、经营的自然延续和完善，也是现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分。 物业管理的出现和发展，是房地产经济市场化和房地产商品化的必然产物。 物业管理实行的是企业化经营、专业化管理和社会化服务运作形式，适应了市场经济环境，是一种充满活力的现代化产业管理模式。 作为物业管理人员，首先要对物业、物业管理本身有个基本的认识。具体的说，就是要掌握物业管理的基本知识和基本技能，树立物业管理的经营理念，以及充分了解我国物业管理的发展状况，探索合适我国城市特点的物业管理模式和运行机制。 物业的定义 国内经过多年的实践和研究，普遍认为物业主要包括三个部分：已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的建筑物、与这些建筑物相配套的设备与实施及相关场地。 因此，我们可以把物业定义为：已建成并具有使用功能的各类建筑物、附属设备与设施及相关的场地。 物业的分类 一、按功能划分 居住型、非居住型、综合型 二、按产权划分 国有、集体所有、军事、私有 三、按经营性质划分 收益性：如办公楼、店铺、会展中心、商场、标准厂房、停车 场、宾馆、饭店等 非收益性：如自用公寓、别墅、花园住宅、国家机关、和事业单位的办公用房、学校、医院、图书馆、福利院、敬老院、公园、宗教用房等 物业的特点 1、耐久性 物业的建造年限和使用年限都很长，使用年限一般可延续几十年甚至上百年。一些金典的、具有保护价值的物业更可以长期保存。 2、固定性 物业，包括附属的设备、设施总是依附在一定的地块上，具有不可移动性和区域性的特点。这一特点，要求物业的规划、建设和管理都要与所在地的环境风貌相一致。 3、高值性 物业具有使用价值和经济价值，经济价值即交换价