物业前期介入及接管验收要点青岛830-91.doc

『2013物业经理人精英训练计划』 物业前期介入及接管验收要点 房地产开发建设为物业管理提供硬件环境，物业管理企业为房地产综合开发与建设提供后续支持与完善。前者是形成物业，后者是发挥物业的功能作用，虽有区别但有相互联系，房地产开发项目设计将直接影响到后期物业管理工作的顺利开展及工作质量。 物业管理公司在了解了项目性质后，从物业管理和实用的角度并以较为“超前”的意识向房地产开发部门提出建议，以避免在建设期内增减设计，减少不必要的投入，和物业的“现代化”程度以保持物业保值和升值的意义，促进物业的租售。 工程验收是物业移交工作中的一个重要环讲，工程验收的质量将直接影响发展商的利益。如果在接管验收时不严格，也将给今后的物业管理工作带来困难和被动。所以物业管理公司介入此项工作，则可以从使用与维护者的角度对物业项目的整体质量做二次把关，保证工程验收的质量，更切实的将发展商的利益与物业管理公司的利益联系到一起，最终保障发展商的利益。 “优质的物业树品牌，达标的管理促销售。”物业管理工作是销售工作的坚强后盾，是销售工作的具体保障。 物业管理公司在入住前期的很大一部分工作是文件的编写、收集、归档。这一工作的质量情况将对客户入住后的物业管理工作有着深远的影响。前期管理文件的编写将决定了今后物业管理工作的管理架构及管理模式的确定。 求规范、提升物业管理，打造品牌的房地产企业； 物业公司干部参与，效果为1 地产公司相关部门一把手领导参与，效果至少为2 地产公司总经理、董事长参与，效果收获至少为4 ！ 地产企业营销策划人员。 国际注册物业管理 张老师 美国派瑞狄景观设计公司中国首席代表 中国钢铁研究总院物业公司顾问 曾任北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司 总裁助理，新世界广场执行总经理 达文物业培训总监 香港豪德物业有限公司顾问 劳动部《房地产策划师 》专家组成员主讲教师 西班牙塞亚教育学院，市场总监 美国大湖食品有限公司，品牌经理 国际艺苑皇冠假日酒店，商场经理? 曾供职中粮大悦城凯莱物业副总经理、丰富的高档居住物业、商业物业,写字楼实际管理及顾问经验。熟知外企,合资企业管理流程及工作经验,丰富的五星级酒店,营销策划,品牌管理经验, 多项成功案例.对物业策划、及物业管理的各个阶段有独特的管理特点。 作为奥运会服务支持单位成员张志东先生为水立方的会务提供了专业的指导赢得了美誉。 主要操盘的项目： 天津星耀五洲 11000亩 综合业态 旅游休闲高尔夫、酒店、大型商业广场、别墅等高端楼盘 中粮大悦城系：天津大悦城、上海大悦城、西单大悦城 中远远洋国际城 君隆广场 城市综合体 （威斯丁酒店、公寓） 富达购物中心、凯博风尚购物广场 汇丰广场等大型商业项目 主要服务的客户： 保利、国贸、中远、神化集团、中国钢铁科技集团、凯莱、中粮、首钢、万科物业、仲量联行、戴德梁行、达文中澳、奥运水立方、星耀集团、兴达集团、香港新世界《武汉》物业公司、万通鼎安国际物业、方城物业、中关村玉渊潭商务科技园区等多家知名企业提供技术。 第一讲 物业管理前期介入及接管验收 一、设备咨询：1 2、设备的功能是否可以满足物业管理的需要； 3、设备所用的技术是否先进； 4、设备的能耗是否是合理的； 5、设备的质量是否可以得到保证； 6、设备的生产厂商是否可以保证售后服务按物业管理企业 的要求进行； 7、将来设备的维护、升级是否方便并投入较少； 8、设备的安装是否安全合理，符合国家相关规定及行业规范； 9、所有设备构成的整体系统，是否已涉及到物业管理工作的各个方面，并保证其协调性一致性； 10、对于先进设备的高额投入，是否有利于减少人力成本的投入。 11、设备的选择与安装是否有利于讲能降耗，或采用其他手段以达此目的。 12、在进入设备安装期时，物业公司将派工程技术人员参与调试全过程为甲方验收把关，并收集各种技术资料、图纸、配品备件、清机工具，利于工程验收及后期运行 二、公共设施的咨询 1、公共设施的选择是否符合客户生活、工作的需要，并与项目整体功能布局相协调； 2、公共设施的安装是否可以方便客户（包括残疾人）的生活及工作； 3、公共设施的设置是否符合物业管理的要求； 4、公共设施是否有足够的档次符合整体环境设计的要求； 5、公共设施是否有足够的质量保证； 6、公共设施是否有足够的数量保证和人员疏散 三、功能区域设置划分的咨询 1、服务所需区域的功能分类； 2、区域的划分是否符合服务的需要； 3、区域的划分是否符合管理的需要； 4、区域划分后是否符合人力、物力安排最低的原则； 5、区域划分后是否可将不同性质的区域完全分离开； 6、区域划分后如某一区域发生问题是否便于分离、控制。 四、公共标识及设置咨询 1、公共标识的使用是否符合国际规范；