电子商务IBM案例分析.ppt

电子商务B2B 1.1 起源和发展 B2B最开始是从电子数据交换（EDI）基础上发展起来的。EDI一般基于VAN（增值网络），主要应用于国际间进出口贸易企业。B2B电子商务兴起于美国，而至今为止美国仍是B2B最繁荣的市场。 进入21世纪，B2B电子商务得到了广泛的应用，然而目前B2B电子商务网站所提供的服务主要以初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散的供求关系，企业间的联系并不紧密。B2B电子商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其它的诸如物流，支付等环节都还不能解决。 1.2 B2B模式的市场潜力 1.2.1分类 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商、用户可以形成销货关系，比如IBM与其分销商以及客户之间进行的交易。 1.2.2 特点及市场分析 1．特点 （1）交易次数少,交易金额大 远大于B2C和C2C; （2）交易对象广泛 可以是任何一种产品，可以是原材料、也可以是半成品或产成品 相对而言，B2C、C2C集中在生活消费用品; （3）交易操作规范最复杂（查询、谈判、结算、），也最严格（合同、EDI标准） 。由于每宗交易涉及的金额巨大，加上交易多属于国际贸易范畴，环节多。 1.3 盈利模式 1．面向中间交易市场的：目前国内B2B平台主流是服务于中小企业，它们的盈利模式主要包括(如下表)： 利润来源 概述 会员费 这是一种年费制度，企业在向B2B网站缴纳规定的会员费后，可以享受网站所提供的各种资讯信息，并可以在电子商务平台发布企业自身的信息。 交易撮合费用 很多拥有B2B电子交易市场的公司都对在其网站上达成的交易收取一定额度的交易费用，通常是交易额的一个百分比。 拍卖佣金 有买方主导和卖方主导两种拍卖形式，网站向卖方抽取提成。该模式对卖方的好处在于，如果交易不成，则无须付费。 广告费 目前是许多电子商务公司一个主要收费项目。 出售“内容” 收集整理厂商目录、客户信息、业界动态等。 其它服务费用 专门提供B2B所必需的资金流、物流或应用软件等方面的服务，分享利润，如信用卡公司提供的信用认证。 1.4 IBM 蓝色巨人的巨大转变 1.4.1 IBM介绍 ①.背景介绍： IBM—电子商务的鼻祖，它自身很好地将电子商务运用到企业管理运作中，推动了其提出的“电子商务，随需应变”理念的发展。 IBM于1911年6月15日在宾厄姆顿西几英里处的纽约恩迪科特作为CTR公司注册。 1996年IBM公司喊出“电子商务”的口号时，也许除了IBM公司自己，没人相信这个概念在其后会带动整个IT业乃至整个社会的发展。而当整个社会还沉醉在电子商务所带来的巨大惊喜中时，IBM却又以 “e-Business On Demand”（电子商务，随需应变）勾勒出了电子商务发展的第三阶段的蓝图。大大的花体字母E和其代表的社会变革，为人类生活带来天翻地覆的变化。 1999年以后，微软的总体规模才超过IBM软件集团。IBM软件集团成为世界第二大软件实体 IBM是全球IT第一巨头，在过去半个多世纪中遥遥领先，与第二名拉开极大的距离，人称“蓝色巨人”。长久以来，IBM就是计算机的代名词。IBM无论在美国国内，还是在世界上，都取得了极大的成功，有着极其深远的影响。这家1914年创立的公司，目前拥有全球雇员30万多人，业务遍及160 多个国家和地区。2000年，IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。 因此，IBM的历史就是一部计算机的历史。美国《时代周刊》称：“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的……没有任何企业会像IBM公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”就连比尔·盖茨也不得不承认：“IBM才是计算机行业的真正霸主，毕竟是它一手栽培了我。” 事实上，IBM转型自上个世纪郭士纳（Lou Gerstner）任CEO时代就已经开始，10年间两次备受商业界关注的转型的真正原因是：时代正在对高技术的IT产品及服务业作新的定义，领导者看到了电子商务的巨大潜在市场以及运用电子商务平台的众多优点，他们意识到必须把握市场的结构性变化才能带领企业走出困境，才能使蓝色巨人重新成为行业的领跑者。 1.4.2 IBM 电子商务发展历程 IBM ，即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司。早在 1969年，IBM就参与了阿波罗宇宙飞的船月计划以及1981年哥伦比亚号航天飞机的太空之旅这两次历史性的太空飞行。一直崇尚高科技的蓝色巨人，在80年代末90年代初遭遇了前所未有的