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职业道德及案例分析 人力资源部 案例分析 案例一 某商场电器区在对商品库存进行自查时发现：灯饰柜有两个商品帐实不符。经查，××年1月13日和5月21日各有一台新丽金吸顶灯退回，但交接本上却无记录。后查实是柜组长黄某使用顾客遗留的电脑小票做退货，而在办理退货时服务台值班员戴某和刘某没有严格按规定操作，使得黄某顺利地将所退的现金据为己有。 处理：对该员工除名处理，补回公司的损失。 性质：职务侵占 案例四 ××年12月27日，某商场服务台柜组长李某在工作期间，对部分顾客遗留物品（一条金链）不按公司有关规章制度进行登记、操作，擅自处理，据为己有。 处理：对该员工作除名处理，退赔物品。 性质：利用职务之便私吞顾客遗留物品。 案例八 ××年1月1日，某商场服务台收银员陈某和值班员刘某因备用金不够用，在未经商场经理同意的情况下，私自挪用厂家折旧费用3000元，被收银监察员发现。 处理：立即将3000元上交财务部，并对两位人员作了相应处理。 性质：挪用资金 掌握好人生天平 走好人生路！