质量手册_企业管理_经管营销_专业资料84881278.doc

TY /QM101-2013 质量手册 合肥市田源精铸 有限公司 2013-08-30发布 (依据ISO/TS16949-2009编制) 2013-08-30实施 合肥市田源精铸有限公司 发 布  前 言 本手册依据ISO/TS16949:2009《质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特别要求》以及顾客特殊要求和公司的业务过程进行编制。 本质量手册的附录A、B、C、D、E、F、G是规范性附录。 本质量手册由合肥市田源精铸有限公司提出。 本质量手册由合肥市田源精铸有限公司质管部归口。 本标准主要起草人：赵怀兰 本标准审核人：徐庆玖 本标准批准人：解明田 4 3 2 1 制订 修改 通知单号 编制/修改 日期 审核 日期 批准 日期 合肥市田源精铸有限公司  目 录 TY /QM101-2013 1 总经理的承诺 1 第1章 企业简介 2 第2章 组织结构 4 2.1 组织结构（见附录A） 4 2.2 质量管理组织机构图（见附录B） 4 2.3部门职能 4 第3章 质量手册的目的、范围及管理 4 3.1 目的 4 3.2 范围 4 3.3 手册的管理 4 第4章 质量管理体系策划及其结果 4 4.1 策划： 4 4.2 策划结果： 5 第5章 质量管理体系过程描述 7 5.1 顾客导向过程（COP） 7 5.1.1 “顾客要求识别与评审”过程（代号：C1） 7 5.1.2 “产品、过程的设计开发”过程（代号：C2） 7 5.1.3 “产品生产”过程（代号：C3） 8 5.1.4 “产品交付”过程（代号：C4） 9 5.1.5 “服务/顾客反馈”过程（代号：C5） 9 5.2 支持过程（SP） 10 5.2.1 “记录控制”过程（代号：S1） 10 5.2.2 “职责、权限和沟通管理”过程（代号：S2） 10 5.2.4 “人力资源管理”过程（代号：S4） 11 5.2.5 “设施管理”过程（代号：S5） 12 5.2.6 “应急管理”过程（代号：S6） 13 5.2.7“5S管理”过程（代号：S7） 13 5.2.8 “采购管理”过程（代号：S8） 13 5.2.9 “防护、标识和可追溯性管理”过程（代号：S9） 14 5.2.10 “顾客财产管理”过程（代号：S10） 14 5.2.11 “库存管理”过程（代号：S11） 15 5.2.12 “监视与测量设备及实验室管理”过程（代号：S12） 15 5.2.13 “统计技术运用”过程（代号：S13） 16 5.2.14 “过程和产品的监视与测量管理”过程（代号：S14） 16 5.2.15 “不合格品管理”过程（代号：S15） 17 5.3 管理过程（MP） 17 5.3.1 “文件控制”过程（代号：M1） 17 5.3.2 “管理评审”过程（代号：M2） 18 5.3.3 “方针、目标管理”过程（代号：M3） 18 5.3.4 “内部审核管理”过程（代号：M4） 19 5.3.5 “纠正和预防措施”过程（代号：M5） 19 总经理的承诺 我们的事业致力于： 瞄准最高管理目标，持续发展过程，不断增强顾客满意，以保持国内同类产品生产领先地位，为此，我们制定了适应本公司现实的质量方针和质量目标为： 质量方针： 始终如一 不断超越 质量目标： 质量目标每年随年度经营大纲一道发布。 本质量手册的宗旨是为了让我们所有的相关方都能了解我们的管理，使每一位员工都有信心和决心以共同的努力向顾客提供最好的服务。 总经理（签名）： 日期：2013-08-26 第1章 企业简介 合肥市田源精铸有限公司成立于2007年12月26日，位于包青天的故乡、中国农村包产到户发源地——安徽省合肥市肥西县山南镇，是安徽省明星企业，合肥市重点发展企业之一，肥西县重点工业企业之一及肥西县重点保护单位。 公司占地总面积220亩；其中厂房面积4万㎡。现拥有“V”法铸造生产线、冲压、焊装生产线、金属加工生产线；年产铸件3万吨，各型号冲压（焊装）件50万台套，年加工能力2000万元；正在建设的17000平米的金