质量手册_企业管理_经管营销_专业资料90971251.doc

台州登尚机电有限公司文件编号DS/QM-A-2011 质量手册版本号/修订次A/1页 次 PAGE 35/32 -  PAGE 35 -生效日期2011.3.1 PAGE  0.1目 录章节内 容对应ISO9001：2008条款质量手册颁布令0.2质量手册说明0.3术语及缩写1.0企业概况2.0公司组织结构图与职责管理者代表任命书3.0质量管理体系要求职能分配表4.0质量管理体系4.04.1总体要求4.14.2文件要求4.25.0管理职责5.05.1管理承诺5.15.2以顾客为关注焦点5.25.3质量方针5.35.4策划5.45.5职责、权责与沟通5.55.6管理评审5.66.0资源管理6.06.1资源提供6.16.2人力资源6.26.3基础设施6.36.4工作环境6.47.0产品实现7.07.1产品实现的策划7.17.2与顾客有关的过程7.27.4采购7.47.5生产和服务提供7.57.6检测设备的控制7.68.0测量、分析和改进8.08.1总则8.18.2监视和测量8.28.3不合格品控制8.38.4数据分析8.48.5改进8.59.0程序文件清单9.0 质量手册发布令 本手册是依据ISO9001:2008《质量管理体系-要求》并结合公司实际情况编制而完成,它阐述了公司的质量方针、质量目标，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。 本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系纲领和行动准则，公司全体员工自本手册实施之日起，必须遵照执行。 签名： (总经理) 日期： 0.2手册说明、术语及缩写 手册说明： 本手册依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准，结合本公司实际情况编制而成。手册包括： 质量管理体系范围 包括 ISO9001:2008标准所有要求。 包括本公司的垃圾处理器的生产和服务. 包括标准和公司质量管理体系要求的全部程序文件所引用。 质量管理体系过程之间的相互表述。 (4)本公司生产的产品是由顾客提供的图纸和技术资料而生产,不存在组织控制下的设计和开发过程,故ISO9001:2008标准7.3条款予以删减. 2、手册管理 (1)本质量手册基于外部质量保证和内部质量管理两方面而编制，能适用于内部（包括认证机构）评定组织满足顾客，法律法规和自身要求的能力。 (2)本手册由公司综合管理部编写，管理者代表审核，总经理批准发布实施。 (3)本手册分“受控”和“非受控”两种，“受控”的按“受控”文件发放、修订和更改，(4)制程序规定执行：“非受控”由管理者代表批准发放，对其不作修订、 更换等控制。发放手册,在其扉页上加盖“受控”或“非受控“的印章。 (5)手册持有者应爱护手册，妥善保管，不得损坏，丢失，随意涂改。持有者调离时，应将手册交给办公室，办理交接手续 (6)为了保持手册的适应性，公司综合管理部根据各部门汇总的意见，经管理者代表审核，总经理批准，按《文件控制程序》有关规定修改。 (7)本手册的解释权为管理者代表。 3、术语 (1)质量管理体系方面的术语依据ISO9000:2005《质量管理体系--基础和术语》定义。 (2)本公司自定的术语在相关文件中做出意义。 4、缩写 (1)国际标准化组织——ISO (2)质量管理体系——QMS (3)台州登尚机电有限公司——DS (4)质量手册——QM (5)程序文件——COP (6)作业指导书——WI (7)报告表格——QR (8)总经理——GM (9)管理者代表——MR  1.0企业概况 企业概况 登尚机电有限公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。拥有强大的研发团队和专业的、讲求实用功能的、一丝不苟的名师设计，精湛的制造工艺。严谨、务实、科学、精益求精是登尚对产品的态度。公司致力于创造人本、和谐、绿色的现代家居和公共环境，为全球用户提供具有设计领先、科技领先、品质领先的环保产品。 公司以专业制造、专业品质、专业服务为经