运营部仓库作业指导书.doc

香港远志科技有限公司 仓库作业指导书 版本历史 版本号 编制 修 改 摘 要 审核 批准 发布日期 A版 张力 首次发行 惠国栋 姚志明 一 目的 四 定义 《进销存表》：要求每天按照仓库的出入库明细，进行相关产品数据的登记和更新，要做到准确、无误，并及时上传给运营经理和销售助理； 《物料登记卡》： 公司的每一种产品都要配一张物料登记卡，这是产品进出的登录凭证，每一笔的进出都要忠实的加以记录，便于月底盘点及核对台账； 送货单、收据、快递单： 送货单和收据由运营助理开具，公司员工送货的回签单据由运营助理汇总后交销售助理备案； 快递单有运营助理开具的出货快递单和收货的快递单，两张单据都要保留，以便查验； 《每月盘点表》： 每月月底对仓库的所有产品进行一次全面的清单数量，与《进销存表》的月底结余数量要核对无误； 《每月进出汇总表》：入库汇总要与封装厂、采购回货的数量进行核对，出库汇总要与公司销售的出货数量进行核对， 五 内容 1 仓库管理总则 1.1 仓库管理要确保在库品的实物与账目严格一致； 1.2 所有出入库行为都需要有效凭证，任何口头指令都不予以受理，且遵循“先进先出”的原则发料； 1.3 做好仓库的安全工作，防火、防潮、防盗、防尘； 1.4 所有库存品均需置放在卡板上，禁止直接摆放在地板上，且堆放高度不宜超过堆高限度标准； 1.5 所有的凭证、账册、单据都需妥善保管，以便账目稽核查验； 1.6 严禁监守自盗、弄虚作假的行为发生，情节严重者将送公安机关处置。 2 入库流程：入库包括外包加工、成品采购的回货、香港货仓转回深圳的货代产品以及客户的退货等入库行为 2.1 收到来货时，运营助理要根据来料清单或客户提供的装箱单对来货的型号、数量、生产批号以及产品的状态（OK品、B档品或不良品）进行检查，核对无误后方可安排入库，同时登录物料卡和上传到货信息； 2.2 验货中如发现问题，要及时将情况反馈运营经理，在问题未处理前不准办理入库手续； 2.3 仓库有整箱区、尾货区（货架）、零头库、不合格品区，入库的产品要按状态加以整理、根据型号分区摆放，不准混放；不满整箱的上架，不满整盘的转零头库； 2.4 仓管员要参与货物的整理、上架工作，为实现“先进先出”的原则，整理入库时尽量将相同生产周期的成品摆放在一起，便于出货时核查到货顺序； 2.5 收到管控通知的产品要加以标识，在包装箱和料盘上都要加贴红色圆标，并单独摆放，在未收到解除管控通知前不准出货； 2.6 入库产品的相关信息要及时登录，在电子文档和物料卡上都要求准确无误； 2.7 香港货物的入库流程按照原有的方式执行，相关单据交运营助理备案 3 出库流程：出库包括好品的出货、转仓、给加工厂的重测重编品、客户的换货等出库行为 3.1 “先进先出”的原则，按产品加工周期和到货时间以先后顺序安排出货； 3.2 根据商务助理的指令由运营助理在出货清单中注明交货的客户、产品型号、Mark、批号、数量以及客户的特殊要求，并同时备货，并与《客户出货要求》进行核对，防止发生错误； 3.3 将备好的产品放在备货区，然后通知仓管员领料，仓管员根据出货清单核对无误、签字后领出产品开始包装； 3.4 仓管员领出产品后按照商务助理的出货指令认真操作，对包装的产品要求自检，对打印的标贴、产品的数量、贴标的方式、产品的外观、送货单、收据、 快递单都要一一核对，防止发生错误； 3.5 包装好的产品要摆放在出货区，由运营助理进行出货检查，发现问题要提醒仓管员改正； 3.6 由运营助理开具送货单和收据，安排快递的要打印快递单，回签地址要写明公司的地址； 3.7 出货前，运营助理和仓管员要在送货单上签字，将第四联留底备案； 3.8 出库产品的相关信息要及时登录，在电子文档和物料卡上都要求准确无误； 3.9 运营助理在下班前要将当天的出入货数量进行汇总，并将清单上传给商务助理，经双方核对无误后方可离开； 3.10香港产品的出货由运营助理根据指令准备相关出货的资料（发票、装箱单）《 仓库作业指导书 销售助理 零头库 货代 包装 送货 包装 香港货仓 深圳货仓 运营助理 运营经理 仓管员根据出货要求进行包装，包装好的产品摆在出货区，由运营助理检查 仓管员签字领料，发现问题反馈 运营助理备货下卡、发现问题反馈 运营经理审核 销售部出货通知 完成 登帐更新数据 整理货物，分区摆放，登记上卡 核对无误，办理入库手续，并上传到货信息 与来料单、装箱单进行核对，发现问题反馈信息 助理清点货物 运营部到货通知 检查发现问题要求仓管员返工 检查合格由运营助理开具出货单据，仓管员