销售团队管理_销售营销_经管营销_专业资料.docx

《销售团队管理》(课程代码10511)第一大题：单项选择题1、现代企业是否能实现其销售目标，一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划，这种人员是A.管理人员B.优秀的销售人员C.生产工人D.研发人员2、具有时间短．见效快特点的招聘途径是A.人才交流会B.职业介绍所C.内部员工推荐D.各种媒体广告3、主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是A.周期工作计划表B.周工作计划表C.季度工作计划表D.月工作计划表4、在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是A.竞争对手信息表B.客户档案表C.客户漏斗表D.竞争对手资料表5、容易给对方造成很大伤害的沟通方式是?A.“对人”B.“对事”C.“对物”D.“对机构”6、来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突，这是产生冲突原因的个人因素中的?A.存在偏见B.存在误解C.存在世界观差异D.个人的价值观和个人的特征7、以自我为中心，对管理他人感兴趣，讲究事情成败，不注重人际关系的销售人员，属于以下哪种类型?A.善于指挥他人的销售人员B.善于思考业务的销售人员C.善于处理关系的销售人员D.“老黄牛”型的销售人员8、制定销售目标可以采用“六步法”，“六步法”的核心和起始步骤是A.设计销售目标B.外部市场划分C.销售团队人员编制D.薪酬考核体系9、计划年度的销售额与上一年度实际销售额的比率是指A.市场占有率B.销售增长率C.市场覆盖率D.利润增长率10、适合于远距离、长期驻外的人员与企业或其他人员进行互动式沟通、交流的会议方式是A.展示及演练B.讨论C.演讲D.网络会议、电话会议11、销售会议法、角色扮演、案例研讨法等属于美国管理学家培训方法划分类别中的A.向销售人员集体传授信息的方法B.销售人员集体参与的方法C.向销售人员传授信息的方法D.销售人员个人参与的方法12、销售经理每年安排给销售人员的平均销售指标是50万元。除固定工资外，销售佣金是销售金额的4％，但是销售佣金从10万元起开始计算。也就是说，完成的第一个10万元的销售额不发任何佣金。而完成50万元销售指标的销售人员除了可以得到固定工资外，还可以得到以下数目的销售佣金A.4000元B.8000元C.16000元D.20000元13、团队的目标定为：“提高市场占有率3％”、“集中全力于甲产品”的工作属于???A.销售目标管理的修正B.销售目标管理的设定C.销售目标管理的执行D.销售目标管理的稽核14、效能型的销售团队，在薪酬和考核的设计方面具有的特点是?A.低底薪、高提成B.高底薪、高提成C.低底薪、低提成D.高底薪、低提成15、如果团队领导者只关心成员的需要，而不注重销售，不注意目标的实现，则会出现?A.士气高，销售效率也高B.士气高，销售效率低C.士气低、销售效率高D.士气低、销售效率低16、团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队成员开始不听从指挥，各行其是，甚至根本不讲究方式、方法，对企业设定的价值和条件争论不休，领导也受到议论和挑战，个人之间的憎恶暴露，风险问题被公开提出。表现出以上特点是销售团队的A.观望时期B.飞速发展时期C.经受考验时期D.高效时期17、销售团队在不同阶段的发展与团队领导者权力的大小密切相关。一般来说，领导者的权力相对比较大的阶段是A.在销售团队发展的初级阶段B.在销售团队发展的成长阶段C.在销售团队发展的成熟阶段D.在销售团队发展的衰退阶段18、成功的销售人员在个人品质的共性方面，也就是具有从他人角度来理解、判断市场的能力，即是A.决策力B.移情C.感召力D.向心力19、对销售人员来说，当着客户的面进行销售培训的培训方式是A.模拟培训B.集中培训C.分开培训D.现场培训20、拜访介绍的次数+积极的态度+不断进步的销售技巧=订单数。这是一个销售成功的方程式，叫做A.平均数法则B.销售订单法则C.拜访介绍法则D.销售态度法则21、当市场比较广阔，而企业要求销售团队要快速实现短期利润的时候，适合运用A.阵地战策略B.攻坚战策略C.游击战策略D.闪电战策22、损益平衡状态是指A.销售收入销售成本B.销售收入销售成本C.销售收入=销售成本D.销售收入≥销售成本23、销售经理的首要职能是A.销售计划的制定与管理B.销售会议召开C.调查与分析D.销售计划的监督24、首先提出若干希望实现的目标、方向，而后再探究其实现做法的开会方法是A.分类列举法B.缺点列举法C.集思广益法D.希望列举法25、管理表格是对销售队伍的A.日常管理B.生活管理C.财务管理D.学习管理26、当发生团队冲突时，由于希望抑制冲突而采取的既不合作，也不维护自身利益，使其不了了之的做法，称为A.迁就法B.回避法C.合作法D.妥协法27、