集团公司质量手册2008版.doc

伍思为汽车(集团)有限公司 编号:QG/ZLSC-2009 质量手册 (依据GB/T 19001-2008/ISO9001:2008） （第一版） 发布日期：2009年4月30日 生效日期：2009年4月30日 伍思为汽车集团有限公司 质量手册 目 录 00 1/1 第0次修改 章节号 标 题 页数 页码 01 批准页 1 1 02 管理者代表任命书 1 2 03 公司简介 1 3 04 质量手册说明 1 4 第4章 质量管理体系 3 5-7 第5章 管理职责 11 8-18 第6章 资源管理 3 19-21 第7章 产品实现 10 22-31 第8章 测量、分析和改进 8 32-39 附录A 组织机构图 1 40 附录B 质量体系过程职能分配表 1 41 附录C 伍思为汽车集团有限公司品质保证体系图 2 42-43 附录D 程序文件汇总表 1 44 伍思为汽车集团有限公司 质量手册 批 准 页 01 1/1 第0次修改 本手册依据GB/T 19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准编制，它阐述了本公司的质量方针、质量目标、并对公司的质量管理体系提出了具体要求，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司质量管理体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺，公司的所有员工自本手册实施之日起，必须遵照执行。 总经理： 批准日期：二00九年四月二十日 编 制 校 对 审 核 发布日期 生效日期 邓贤静 2009-4-30 2009-4-30 伍思为汽车集团有限公司 质量手册 管理者代表授权书 02 1/1 第0次修改 为了贯彻GB/T 19001-2008/ISO9001:2008 《质量管理体系—要求》标准，加强对质量管理体系的领导，特指定公司质量副总经理为公司的管理者代表。其职责是： 1、确保质量管理体系所需的过程得到建立和保持。 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和改进需求。 3、确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。 4、就质量管理体系有关事宜与外部的联络。 总经理： 二00九年四月二十日 伍思为汽车集团有限公司 质量手册 公 司 简 介 03 1/1 第0次修改 伍思为汽车（集团）有限公司是我国汽车行业重点骨干企业之一，是以生产整车的伍思为汽车股份有限公司为核心，主要产品是日本五十铃九十年代必威体育精装版水平的N、T两系列轻型商用车、F系列重型商用车及U系列多功能乘用车。 目前公司拥有国际九十年代先进水平的技术装备，建成了主要工艺制造体系和质量检测体系，建立了完善的质量保证体系和售后服务网络。公司以一流的技术装备、严格科学的管理，不断推出技术领先的产品，具有稳定可靠的产品质量保证能力。 公司自成立以来，一贯奉行“以用户为中心”的管理理念，始终坚持技术领先和优质精品原则，产品执行五十铃质量标准，产品质量处于国内领先水平，曾连续四年获国家汽车质量监督抽查和全国统检第一名。公司的产品曾被评为“全国用户满意产品”、“全国用户满意汽车品牌”、“重庆名牌产品”。连续三年获全国质量效益型企业，并获特别奖。 本公司按GB/T19001-2008/IS09001:2008《质量管理体系》标准要求建立的质量管理体系，履盖公司生产的五十铃N、T、U、F四系列整车及底盘。公司按GB/T 19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准，结合公司产品、生产和管理特点编写的质量手册，对公司的质量方针、组织结构、质量职责、资源配备、质量管理体系要素和质量活动的控制内容进行了阐述，是公司质量管理的法规。 本质量手册，不仅是公司在向外提供质量保证时满足顾客在合同环境下的质量保证要求，向顾客证实公司建立并保持了有效的质量管理体系的基本文件，也是在第三方对公司的质量体系进行审核时执行的主要依据。 公司地址：重庆市九龙坡区中梁山协兴村1号 邮编：400052 传真电话：（023 邮箱：QingLingqc@163.com 伍思为汽车集团有限公司 质量手册 质量手册说明 04 1/1 第0次修改 手册内容 本手册依据GB/T 19001-ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准要求和本公司的实际相结合编制而成。内容包括： 公司质量管理体系的范围，包括 GB/T19001-2008/ISO9001:2008的全部要求； 支