2014年医德医风培训.pptVIP

给病人以援助，是医学的经常性行为，也是医学的繁重任务，其社会意义大大超过了“治愈”。技术之外，医生常常要用温情去帮助病人。 从古至今，一切医学技术都是对身处困境的人的帮助。医学的作用只是帮助而已，不必渲染夸大其“神奇”。通过医学的帮助，人们才能够找回健康、保持健康、传承健康。 “有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。” 团结 敬业 求实 创新 安慰，是一种人性的传递，是在平等基础上的情感表达。安慰也是医学的一种责任，它饱含着深深的情感，决不能敷衍了事。 如何学会安慰病人，坚持经常安慰病人，是一个大课题! 这句铭言明确了医学是饱含人文精神的科学。抽去医学的人文性，就抛弃了医学的本质属性。 “有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。” 团结 敬业 求实 创新 二0一四年十一月 * 合肥市第三人民医院 合肥市职业病防治院 合肥市第三人民医院 The Third People’s Hospital of Hefei 合肥市第三人民医院监察室 团结 敬业 求实 创新 团结 敬业 求实 创新 医德医风规范内容 团结 敬业 求实 创新 医务人员医德规范 ①救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛； ②尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位财产状况，都应一视同仁； ③文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人； ④廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私； ⑤为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密； ⑥互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系； ⑦严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精、不断更新知识，提高技术水平。 团结 敬业 求实 创新 医德医风概念 医德的根本宗旨： “以人为本，以病人为中心”的服务理念。 医风即行风： 卫生系统良好的行业风气。 何谓医德医风？ 医德医风是一种职业道德，是指导医务人员之间、 医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。 团结 敬业 求实 创新 医院工作人员守则 热爱祖国、热爱共产党，热爱社会主义，坚持马列主义、毛泽东思想。 努力学习政治，刻苦钻研业务，做到又红又专。 发扬救死扶伤实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为病人服务。 带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。 服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。 对工作极端负责，严格执行规章制度和操作常规。 廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。 讲究文明礼貌、积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁、肃静。 团结 敬业 求实 创新 医德医风教育实施办法 坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。 必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。 医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。 建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。 医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。 对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。 实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励，对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。 本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。 团结 敬业 求实 创新 医德医风教育目的和重要性 团结 敬业 求实 创新 医德医风教育目的 团结 敬业 求实 创新 医德医风教育的重要性 团结 敬业 求实 创新 我院医德医风建设亮点 医德医风教育培训 局纪委举办重点岗位人员警示教育培训班 团结 敬业 求实 创新 团结 敬业 求实 创新 市三院行风建设 学 习 楷 模 团结 敬业 求实 创新 投诉及案件查处通报 团结 敬业 求实 创新 行风（满意度）测评 坚决杜绝索要和收受病人及家属“红包”现象，全院职工签署“承诺书”共计1100份； 2014年一至三季度共发放行风调查问卷表690份，满意度达95%以上。 团结 敬业 求实 创新 医德医风在工作中具体表现 团结 敬业 求实 创新 文件、规章制度方面 市卫生局2004年制定了《合肥市卫生系统工作人员医德医风奖惩办法》、《医疗卫生工作人员职业道德规范守则》，并下发到市属医疗机构，以遵照执行。 我院按照上级有关文件规定，先后制定《行风建设和投诉问题的奖惩办法及处理意见