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监控管理系统(明细查询报表) 监控管理系统(售气日月结) 监控管理系统(交接班报表统计) 系统功能介绍—站点数据传输系统 站点编号、扫描时间、主机IP地址设置 可以实时将发卡点、加气站数据发送到网络中心服务器数据库中 可以进行用户卡的信息查询余额查询、查询最近充值时间地点和钢瓶检验日期查询等 可以传输挂失信息、解挂信息以及黑卡信息等并广播至所有站点 站点数据传输系统(与中心连接) 站点数据传输系统(信息查询) 系统功能介绍—中心数据传输系统 系统功能介绍—中心数据传输系统 实时加气数据交换 与加气站营销管理系统进行数据交换,通过VPN或光纤与加气站互连,接收各站加气数据并保存到数据库,下发黑名单、校时信息和气卡余额信息,实现气卡加气扣费。 和营业厅发卡管理系统进行数据交换 接收车辆登记信息、发卡信息、补卡信息、挂失等发卡营业厅上发数据,并保存到数据库。 站点设置和站点连接状态监控 站点信息添加修改、删除、查询。 站点连接日志查看 设置系统的基本参数信息 分发黑名单、灰卡信息 系统功能介绍—中心数据传输系统 系统功能介绍—中心管理信息系统 系统功能介绍—监控管理系统 详细数据查询 包括车辆所属公司信息、站点信息、车辆信息、发卡信息、充值信息、补卡信息、黑卡信息、注销信息、气瓶信息、加气信息查询、交接班信息等。 统计报表生成 加气、发卡日报表、月报表的生成和打印、导出到Excel表格,银行充值日,月统计 日志记录查询 解灰日志、改卡日志、补卡日志的记录查询 组合统计 可以自定义进行加气数据、充值数据进行分组统计,以满足用户报表需求。 气卡稽查 能用多种付款方式检验各加气卡数据是否正常并能修改卡状态 系统功能介绍—监控管理系统 积分兑换及统计 可以进行积分规则进行积分统计、积分兑换、积分信息查询及统计。 优惠信息查询及统计 可以将站点的充值优惠信息进行相应的查询及报表打印。 对账统计 可以将整个IC有效用户进行对账统计,辅助财务核算IC卡的期初余额、充值额、消费额、期末余额进行对账来反映当前所有IC卡用户的使用情况及余额信息。 图形统计 可以用图形直观反映出任意时间段内的充值总额及销售总额,以便相关人员统计查看。 银行交易信息查询 包括充值信息数据、银行对帐文件、银行操作日志 系统数据库管理 数据库备份、整理,包括结转数据到历史表、清除历史数据 中心管理信息系统(发卡、注销统计) 中心管理信息系统(发卡信息查询) 中心管理信息系统(交接班统计) 中心管理信息系统(销售明细查询) 中心管理信息系统(气瓶信息查询) 中心管理信息系统(图形统计) 中心管理信息系统(组合统计) 中心管理信息系统(销售日报表) 中心管理信息系统(销售明细) 中心管理信息系统(对账报表) 1、 当射频IC卡放置读卡器时,在软件中进行读卡时,系统长时间无反映。 可能原因1:IC卡放置存在问题; 可能原因2:发卡串口设置不正确; 可能原因3:发卡器与主机的连接存在问题(或有松动现象)。 处理办法:先看发卡串口设置是否正确,然后检查发卡器的连接是否存在问题,最后检验IC卡是否正确放置。 2、 读卡时,系统会显示“读卡失败”或“读写错误”等提示。 可能原因1:发卡器本身存在问题; 可能原因2:发卡器的区域号和IC卡的区域号不一致; 可能原因3:IC卡存在问题。 处理办法:1、更换发卡器;2、更改IC卡的区域号;3、更换IC卡。4、重新插上发卡器的电源。 5、系统常见故障 3 、当黑卡被解黑后仍然为黑卡,无法进行加气。 可能原因1:没有进行解挂和解黑成功,两者缺一不可; 可能原因2:因为网络问题中心没有将解挂的卡号下发到各站点; 可能原因3:数据没有成功上传。 处理方法:先进行解黑,再进行解挂;然后在通讯站点程序中观察数据是否上传成功,如果上传成功,问题就得以解决。当网络不通的情况,此时可以采取手动在加气站监控管理系统中手动编辑黑名单然后成功传输到加气机上便可使用。 4、 已挂失的IC卡仍然能进行加气。 可能原因1;数据传输有问题; 可能原因2:键盘已被更换过; 处理方法:检查数据传输是否存在问题;如果键盘被更换,必须在监控软件中手动点击“下载黑名单”才能生效。 系统常见故障 5 、打开“车辆加气”界面,在加气机正常运行的情况下,没有数据传输。 可能原因1:监控串口设置不正确;(注意:工控机串口是否正常,串口检测方法) 可能原因2:主机与加气机连接的网线或接头存在问题; 可能原因3:422通信转RS-232通信接口板存在问题; 可能原因4:键盘上的数据线存在问题; 可能原因5:加气站监控软件出现死机的情况。 处理方法:检查监控串口是否设置正确;网线及键盘上的数据传输线是
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