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会员卡相关注意点： 为了规避政策风险，照顾客户的面子问题，2599主题酒店公寓的会员卡设计要侧重于浪漫、个性的特点，弱化情趣。 作为酒店公寓行业，回头客远比新客户有价值； 要让会员卡成为绑住客户的有力工具； 会员卡要集客户信息与充值为一体，一卡搞定。 会员卡要体现级别和特权。 会员卡套餐充值 鼓励会员一次性多冲费，给予一定的折让和特权。 示例如下图 缴费金额 贵宾卡 铂金卡 钻石卡 一次性充值 300 1000 2000 会员级别及特权（示例） 服务项目 贵宾卡 铂金卡 钻石卡 房价优惠 9.5折 8.9折 8.5折 餐饮优惠 （酒水除外） 同上 同上 同上 超值积分 100% 120% 150% 优先预定 有 有 有 退房延时 无 至13：30 至14：00 预定保留 至18：00 至19：00 至20：30 积分管理 会员级别将根据积分进行调整，每消费一元为一分，当积分累计到达300分时，为贵宾卡，达到1000分时，为铂金卡，达到2000分时，为钻石卡； 会员提前订房给予一定的积分奖励，提前1天，增加24积分，提前3天，增加72积分，仅限提前3天； 老会员成功推介新会员，可享受每位100分的积分奖励 会员生日当天消费，可获赠双倍积分； 当用户积分达到2000时，可以随意挑选空余公寓进行一次免费消费。使用该权利后，积分清零，但会员级别保留。 会员数据库营销 根据密码锁的配置，我们在办理会员卡时，必须索要手机号码及客户性别、姓氏； 建立会员数据库，分析客户的消费习惯及消费频次； 关注当月或当季度客户消费情况，如果出现大幅变动，要考虑通过活动形式进行消费刺激。例如一位活跃客户近期不来住店，就可以短信通知，折扣优惠； 在淡季，定期组织会员抽奖活动，抽中的会员可以分别享受免费、七折、5折等不同档次的奖励，调动客户积极性，提高客户忠诚度。 以短信群发的形式，在客户的生日，或者逢年过节进行祝贺，切忌太多广告内容。主打情感营销和口碑推介。 其他盈利方式展望 房租外的多渠道收入 用户可通过网络订购，由公司统一提前配置或在房间内标价出售 情趣卖品 B E C D A 特色安全套 无香味香皂 润滑剂 香薰等 按摩棒 xx主题酒店公寓营销策划方案 内容一览 快捷酒店市场分析 1 定位2599 2 开业策划：如何谋求利益最大化 3 会员制营销 4 快捷酒店市场现状分析 ONE 快捷酒店 快捷酒店多位于行政区，临近街道，交通方便，附近居民的购买力较强。同时由于经营者多是旧楼翻新或者整栋包租，所以成本较低。统一而鲜亮的外观，时尚而简洁的装修，整体偏低的价位，快捷酒店面世以来，深受年轻人的喜爱，客房入住率一度超过90%，而传统酒店这一数字平均仅为30%-40%。 不少没有酒店管理背景的煤矿业主、个体户、城中村的房东等投身快捷酒店，导致租房费用水涨船高，硬件门槛也越来越高，价格战势在必行。 据业内人士介绍，快捷酒店的利润率很低，高客房入住率是其盈利的保证，“只有当入住率达到80%时，快捷酒店才有利润可言。” 定位2599 TWO 2599现有客房分类 情趣 豪华水床房 新婚蜜月圆床房 情侣圆床房 夫妻情调房 比较有实力的年轻白领。 原因： *接受新观念快； *比较重视情趣生活； *消费力强 *能够口头传播 追求性爱品质的已婚人士 追求刺激的其他群体 原因： *这类人多有自己的住房，租房为了营造爱的情趣 *追求刺激 首推 其次 其他 客户群体筛选 高校学生 原因： *没有自己的单独空间 *追求刺激和情趣 *能够承受相应的 租房费用 推广中需要着重强调的卖点 情趣 浪漫 个性 安全 卫生 卖点分解 情趣 以情趣设施和小物件区别于其他酒店简单的床、淋浴、电视和空调等千篇一律的配置。 浪漫 为爱而生的酒店，拒绝光棍光临。爱的气氛温馨动人 个性 欧洲浪漫气息的一水床、多功能豪华床、圆床等几大系列、既满足适应不同品位人群的需要、不同类型产品所带来的特有乐趣 。 安全 所有的客房分散在市区繁华地带、交通方便、品质较高的小户型公寓内。所有客房实行密码锁管理。 卫生 建议此项建立一套标准，让客户对卫生标准放心。 推广情趣酒店存在的抗性 障碍二 障碍三 障碍一 首当其冲的是法律、法规。 情趣酒店并不能够拿出台面大肆宣讲。 其次是消费能力。国内目前的酒店业态较多，价格高低不一，情趣酒店的投资成本较高，所面对的群体相对狭窄。 其三是国人的认可度。我们知道情趣酒店在日本、韩国等发达国家和广州、上海等发达城市出现，要引导并放大人们对情趣酒店的接受度和需求。 开业策划 以卖点化解抗性 THREE 开业策略 酒店引入高科技， 密码锁保安全 浪漫 情趣 个性 安全 推广要点 用主题酒店取代情趣酒店， 吸引人们关注