04管理学第4篇组织.pptVIP

第四篇 组织 第六章 组织 第六章 组织 第一节 组织管理的基本问题 第二节 组织结构设计 第三节 组织结构的类型 第一节 组织管理的基本问题 一、组织的含义 为实现某一共同目标，经由分工与协作及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合的系统。 其基本特征： 1、组织有一个共同目标； 2、组织成员之间有明确的关系； 3、有一个共同的行为规范； 4、有信息交流渠道。 二、组织的职能 三、职权与职责 职权：因职位或职务所赋予的权力，即管理者所拥有的、要求下属服从执行的权力。 职责：是指为完成某项任务或行使某种职权所必须履行的义务。 权责相等是管理的基本原则 这里需要区别：职责与责任 职权与权力 职责是上级赋予下级的； 责任是下级对上级承担的义务。 2、职权与权力 职权：是指一种基于职位的合法权力； 权力：是影响决策的能力。 职权包括： 直线职权、参谋职权、职能职权 权力：不仅包括合法权力，还包括： 强制权力；奖赏权力； 专家权力；感召权力。 四、授权 1、授权：指管理者将自己的部分决策权或职权转授给下属的过程。 2、授权的过程：（1）分派职责； （2）委任职权； （3）建立责任。 3、授权的原则： （1）责任不可委任原则（2）统一指挥原则 （3）权责对等原则 （4）授权明确原则 五、集权与分权 1、集权与分权 集权意味着职权集中到较高的管理层 分权则表示职权分散到整个组织中 集权与分权是一个相对的概念 2、影响集权与分权的因素 （1）外界环境（不确定性高---分权） （2）决策的重要性（重要---集权） （3）管理者能力（能力强---集权） （4）组织规模（规模大---分权） 3、分权与授权的关系 （1）联系：结果相同，较低层次的管理人员都获得了较多的决策权。 （2）区别：分权是在组织设计时，根据各岗位工作任务的要求、规定必要的职责和权限。授权则是担任一定管理职务的领导在实际工作中，为充分利用专门人才的知识、技能或出现新增业务的情况下，将部分解决问题的权力委任给某个或某些下属。 分权具有一定必然性，而授权带有随机性； 分权是将权力分给某个职位 而授权是授给某个下属； 分权是一项原则，而授权是一种艺术。 六、直线与参谋 直线关系：上下层级之间命令与服从的关系； 参谋关系：组织内各级专业技术管理者向直线管理人员提供信息、咨询、建议，支持与协助直线主管工作的关系。 七、管理幅度与管理层次 第二节 组织结构设计 一、组织结构的含义 是一个组织内构成要素之间确定的关系形式，或者说是一个组织内各要素的排列组合方式。 二、组织结构设计的含义 对组织结构和活动进行规划、创建、创新和变革。 就是设计一个有效的组织结构，对组织成员在实现组织目标中的分工协作关系作出正式的规范的安排，并根据内外环境的变化对组织结构进行不断的调整。 三、组织结构设计的任务 1、职务分析与设计（基础性工作） 根据组织的任务确定需要那些岗位与职务，职务的类型与数量，每个职务任职者的素质要求、权力范围和应负职责。 2、部门划分与设计（横向） 是根据不同标准，将组织活动分解为不同的岗位和部门任务。 按不同标志进行划分，其标志有职能、工艺、产品、区域、用户等 3、层级设计与划分（纵向） 是根据管理幅度的限制，确定组织的层级数目。 4、业务流程与运行规范设计 5、职务说明书的编写 组织结构图和职务说明说 四、组织结构设计的原则 3、权责对等原则 强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。 4、管理幅度原则 管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的数量。 要综合考虑规模、能力、信息渠道状况的因素，合理确定管理幅度。 5、管理层次原则 在组织规模一定时，其与管理幅度成反比。 确定管理幅度后，合理化分组织层次。 6、弹性原则 主要是考虑留有组织的