责任制为何人多力量小.pdfVIP

维普资讯 fff 学、锂 - 级 决议与满足服务对 象需要 的关系 。最后要把 眼务对 象 的满意度作为检验工作 的重要依据 ：对下级的考核既要 注重考核任务完成情况 ，叉要倾听服务对象的意见，把 服务对象是否满意作为检查 工作 考核下级的重要依 据 。 二、合理使用时间。首先要记录时间．自我评 时间 种用 的效率 要有意识地对 自己的时间和利用情况在丁 作进行的当时进行记录 ，然后进行分析 ，弄清哪些事浪 费了 自己的时间以及浪费的原因．力求在实践中得到改 善 ：其 次要对需要干 的事进行过滤 ．减少干扰。在领导实 践 中，突如其来 的大量的来访者和电话所反映的事或需 要解决的问题 ．绝大部分是下属豉职能部 门应该也能够 自己解决的 ．真 正属于领导者非亲 自解决不可 的并不 多。要减少十扰 ，集 中时间．就必须过滤掉不必要的应 酬 、接待 。领导者町每周利用 固定的时同等门处理束信 、 来访者 中非领导处理和接待不可 的事 。再次要大胆委 派 ．减少工作量。领导者过多地做 了他人应做 的事 ，是领 导者陷^繁杂事务 的原因之一 ，也是导致领导者绩效低 嘲 鲁 下的重要 因素 。魁此 ．领导者面对许许多多的工作 ，对丁 他人能做而H做 r教果一样好 、甚至更好 的，就要大胆 地让他 ^主做 。这样可 以减少领导者不必要 的工作量 ． 为何人“多力量小 节省m时 间去干重要的非 由领 导去干 不可 的事 。最后 ， 要减少会议 ．提高会 义效率 。会议是实旋领导行为 的重 要手段 ，但会议过多过滥却会浪费领导者 的大量时间。 c ；·z △ 罔此 ．要精简会议 ．凡是通过发文件 的形式可 以达到 目 ●蒋光 宇 的的就不必开会 ．儿是几件事可 同开一会的就不必分 别开 ，凡一天可 以开完 的会就 必开两天 ．凡不是非参 加不可的会就一决不参加 ：同时要提高会议效率 ，保证 完成任何一项工作 ，都需要 落实责任制 实行责任制 会议 的有效性 ： 是最重要的领导方击之 一．为落鼻完成亲一项工作的责 三、干好应干的工作。首先要分清该做的事 领导者 任制，领导者不能不考虑责任人的数量和责任人台力的 必须从 自己的职责范围出发，根据事情 的轻重缓急 、对 太小 。其 间有什 幺内在的联 系呢? 全局 的影响、是否有章可循 及对 目标实现 的作用太小 我们先看一下法 国一理 学家林格 尔曼傲过 的拔 河实 验。掉格尔曼组织一些青年人分别以1人纽、2人组、3人 等方面 。分清属 r 自己职责 的重要 的事 。其 次要 先干重 纽直到 8人衄 的形式拔河 ，用测力机测量并记录他们在 要的事。领导者面对 的应 干的事 常常很 多 ，必须根据重 不同群体下用力的情况 ．得出的统计结果是：当他们 1个 要程度的不同分成若干类 ，然后集 中精力 ．时间去先做 人拔 河时平均拉 力为 63岱斤：如果从理论上讲 ，按平均 最重要的事 。只要重要 的事情办好 了。也就奠定了工作 拉力叠加计算 ，2人组的拉力应是 126公斤，3人蛆 的拉 的大局：最后要把重点故在例外 的事情上 ，并要善于把 力应是 189套斤……8人组的拉 力应是 504，厶＼斤：但 实 例外的事转化为例行性 的事 。通过对处理例外事情 的原 际上用利力机剥量 出的 “拔河”时用力情 况 ．与理论上 的 则和经验 、教训进行归纳和总结 ，