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远程教育人性化学习支持服务现状及对策.pdf
· 教 学 改 革 ·
摘 要 :学习支持服务是现代远程教育的重点,为了满足现代远程教育和学生 自主学习的需要 ,必须建立一个为
学生提供全方位、全过程 、高效率、高质量的学习支持服务体系,即以学生为本、关注学生个体差异的人性
化的学习支持服务。本文从学习支持服务的概念、当前远程教育中学习支持服务的现状及人性化学习支
持服务的优势等3个方面介绍了人性化学习支持服务的特征。
关键词:远程教育;人性化;学习支持;服务
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1674—5078(2016)05—0045—03 DOI:10.396%.ism1674—5078.2016.05.013
现代远程教育是利用网络技术、多媒体技术 有效学习提供了有利条件。但事实上,随着远程
等现代信息技术手段开展的一种多媒体互动教学 教育大范围、大面积的推广 ,学习支持服务却没有
的教育形态,是一种建立在现代电子信息通信技 随之进步,甚至远远没有达到理想水平。对远程
术基础上的网络教育。远程教育学习资源和远程 教育学习支持服务现状的调查凸显出很多问题 ,
教育学习支持服务是现代远程教育中最重要的两 主要表现在以下4个方面。
大功能要素,其中,学习支持服务的好坏更是直接 (一)网络教学与面授教学脱节
影响现代远程教育的质量。 远程教学以网络教学为主,面授教学为辅。
一 、 学习支持服务的概念 然而当下的普遍问题是,不仅面授教学的作用难
(一)基本含义 以发挥,面授课的进行也成为难题。由于开放大
学习支持服务是指在远程教育的教学过程 学的特殊性,学生的工学矛盾、出勤率以及学习积
晋
中,为解决学生学习中的困难,帮助学生实现 自主 极性等都严重影响到了面授课的开展 ,进而影响 城
和个性化学习 ,向学生提供的各种形式的服务。 到了学习质量。尤其是偏重实践性教学的学科 , 职
业
从某种意义上说 ,远程教育其实就是一种助学服 例如美术、音乐和计算机等 ,如果面授课的比重和 技
术
务教育,它的服务对象是学生,而远程教育教的过 数量不能保证 ,学习质量更是无从谈起。同时,面
学
程就是为学习者提供全方位学习支持服务的过 授教学还与学生的学习态度直接相关 ,毕竟网络 院
学
程 ,远程教育学的过程就是学习者使用、接受服务 无法完全取代教师,因此,这种师生交流的缺失很 报
的过程。 容易使学生产生孤独感 ,进而对学习产生倦怠。
(二)主要 内容 面授教学应该是远程教育未来发展的关键环节。
如何对学生提供学习支持服务?学习
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