铁路客运大数据平台架构及技术应用研 究.pdfVIP

客运应用 第25卷第9期 APPLICATION OF PASSENGER TRANSPORT Vol.25 No.9 文章编号 1005-8451 2016 09-0014-04 ： （ ） 铁路客运大数据平台架构及技术应用研究 单杏花，王富章，朱建生，张军锋 （中国铁道科学研究院 电子计算技术研究所，北京 100081 ） 摘 要：文章结合我国铁路当前运输和信息化形势，分析大数据来源和相关技术，包括大数据采 集、大数据预处理、大数据存储及管理、大数据分析及挖掘、大数据展现及应用等技术，在此基础上设 计了铁路客运大数据平台，并对铁路客运大数据应用场景和应用技术进行分析，提出铁路客运大数据建 设和应用的推进思路。 关键词：铁路客运；大数据技术；用户画像；产品画像；智慧营销 中图分类号：U293 ∶TP39 文献标识码：A Architecture and technology application of big data platform for railway passenger transport SHAN Xinghua, WANG Fuzhang, ZHU Jiansheng, ZHANG Junfeng ( Institute of Computing Technologies, China Academy of Railway Sciences, Beijing 100081, China ) Abstract: Combined with the current situation of China railway transport and informatization, this article analyzed the big data sources and related technologies, including big data collection, big data preprocessing, big data storage and management, big data analysis and mining, big data show and application, etc., designed big data platform for railway passenger transport, analyzed the big data application scenarios and application technology, put forward the idea to promote the construction and application of big data for railway passenger transport. Key words: railway passenger transport; big data technology; user portrait; product portrait; wisdom marketing 随着互联网及信息处理技术的快速发展，大数据 效的技术手段。 已经无处不在，而且比以往任何时候都重要，大数据 当前，铁路客运相关信息系统初步建成，为铁 已经从技术研究阶段进入实用阶段。阿里、腾讯、百 路旅客运输服务质量的提升奠定了很好的技术基础， 度、高德等互联网运营公司通过大数据采集、处理和 同时也为铁路客运大数据平台提供了大量的原始生 洞察，提升了用户体验，实现了产品的互联网精准投 产数据。铁路客运