加强质量控制提高护理质量.PDF

第 25 卷 黑 　龙 　江 　医 　学 Vol. 25 ,No. 12 2001 年第 12 期 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 Dec. 2001 　　 HEI LONGJ IANG MEDICAL JOURNAL 951 加强质量控制提高护理质量 于秋香 (萝北县宝泉岭中心医院 ,黑龙江 萝北 154200) 关键词 :护理质量 ;管理 ( ) 中图分类号:R19732 　　文献标识码 :B 　　文章编号 :1004 - 5775 2001 12 - 0951 - 01 　　我院 1993 年以来 ,为了加强质量控制 ,提高护理质量 ,成 质控小组根据二级甲等医院指标的要求 ,统一 16 项技术 ( ) 立了护理质量控制小组 以下简称质控小组 ,多年来 ,质控小 操作 ,并制定了质量标准 ,要求人人掌握。 组完成“二级甲等医院”评审工作以后 ,在巩固和发展评审的 二甲评审后 ,针对护理质量上的薄弱环节 ,质控小组重新 同时 ,整理评审中存在的问题 ,制定整改措施 ,使护理薄弱环 制定整理标准。如技术操作要严格遵守无菌操作规程。基础 节得到改进 ,有效地扩大了医院护理工作的评审结果。 护理方面 ,重点提出对危重病人护理质量的要求 ,从而提高各 1 　组织 项护理质量。 质控小组直接在护理部的领导下 , 由各科护士长组成,负 3 　开展培训及检查评审工作 责夜间质量监控、日常工作 ,包括 :理论考试、检查技术操作、 31 　举办护士长、骨干、带教老师学习班 ,要求他们必须提高 医德医风、药品管理、急救物品、基础护理及 Ⅰ级、特级护理 认识 ,熟练掌握质量标准 ,再贯彻到每位护士身上。 等。质控小组有严密的岗位责任制 ,有年、月工作计划及总 32 　对新毕业或实习学生 ,进行质量检查。按细则评分 ,评 结 ,每月利用护士长例会的形式 ,汇报当月检查情况。指出具 分结果与科室、个人利益挂钩。科室成绩与评选文明单位、奖 体科室存在什么问题 ,要拿出解决办法 ,在平时检查当中发现 金挂钩 ,个人成绩与年度考核、评聘职称挂钩。 工作缺陷 ,检查者要向当班护士及时指出 ,有些问题要立即改 质控组将各病房全年检查情况 ,进行纵横比较评价 ,排出 正 ,发现严重问题要向科室及护理部汇报。 名次 ,这样便于护理部准确掌握 ,分析全院护理质量情况 ,也 2 　管理范围 便于各科护士长掌握本科在质量评比中所处的位置。从而调 21 　病房陈设规范化 动每位护理人员的积极性 ,增强其质量管理意识及自觉性 ,提 质控小组对全院不同规格的病房 ,陈设进行了统一规范 高全院的护理质量。 管理。为了使病房整洁舒适 ,床下统一规定放脸盆、痰盂的位 由于质量控制小组的存在,避免突出检查 ,可以连续、经 置 ,床下只可放 1 双鞋 ,病室内统一放篓存放垃圾。床头桌上 常性的进行质量评估 ,有利于保持护理质量和评审结果。 只允许放暖瓶和水杯