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提高监理人员从业素质有效途径及人才培养【摘 要】 工程监理企业是高智能、知识密集型技术咨询行业，它需要高素质的监理人才支撑，但我国目前监理从业人员的素质尚不能满足监理事业发展的要求。本文阐述了监理人员提高素质的有效途径及人才培养的方法 【关键词】 提高；素质；途径；人才培养 【中图分类号】 TU-098.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1727-5123（2011）04-007-02 工程监理企业是高智能、知识密集型技术咨询行业，主要依靠监理工程师的智慧去工作，给业主提供服务，在技术咨询服务国际化的趋势下，监理将向项目前期管理、设计管理、施工管理、采购管理、生产准备管理等全过程服务发展。所以这个行业在社会众多行业中，要求的人才是集多学科的专业、管理、经济、法律知识于一身的复合型人才，其人员素质显得尤为重要 我国目前监理从业人员的现状是：门槛高、待遇低、承担的风险大，造成高素质人才流失现象严重，具体表现为中坚力量严重不足，年龄结构严重不合理，临时聘用人员比例过大，导致监理人员素质不能满足监理工作的需要。监理企业只能在低水平上徘徊，难以引进和吸收高素质的监理人才，其后果是严重阻碍了监理事业的发展。要改变目前的现状，提高监理从业人员素质和加强人才培养工作是关键因素 1监理人员提高素质的途径 监理人员首先应具有事业心和敬业精神，即热爱建设监理事业，把建设监理看作是实现国家现代化建设的崇高事业，看作是实现自己人生价值的广阔天地。只有这样，才会有积极的进取精神和强烈的工作责任心，才能去努力学习和提高自已的素养，千方百计地创造条件搞好监理工作 1.1加强专业技术学习和实践经验总结。专业技术是监理工作的基础。没有较高的专业技术水平，不要说深层次地解决技术问题，就连在现场的施工售货员都不买你的账，连基本的监理威信都建立不起来，谈何监理？ 从监理要求而言，监理人员尤其是总监要做到本专业精通，其它专业粗通。现在建筑监理粗分为两大主体专业，即土建和安装，土建又分为结构、建筑、桩基等；安装又分为电气、给排水、通风与空调等，无论你是学什么专业的，要干监理，必须对其它专业达到粗通 监理人员在每经过一个阶段以后，最好应回顾自己在这个阶段中增加了多少自己不曾有过的新知识，这对推动与鼓励自己进一步学习是会有帮助的 认真总结与汲取实践中的经验与教训，是提高素质的一条重要途径。这是因为实践中有许多书本中没有的知识。同时，人在实践中体验的知识比书本上的知识更具体、更清晰、更可靠。特别是失败的教训更会使人铭记不忘。为了吸取实践中经验与教训，监理人员应当在每经过一段工作之后，全面进行总结与思考，即哪些方面为什么取得了成绩？哪些方面为什么成绩不佳？哪些方面为什么失了？如果把其原因都找到了，并找出了改进的办法，那么你的知识和能力就提高了一大步！ 1.2加强思想素养。监理人员思想修养的目标是要确立一种牢固地为现代化建设服务的思想，以搞好工程建设、维护双方合法利益和国家利益为指导原则，真正履行“严格监理，热情服务”。在涉及原则问题上，决不退让，决不迁就。对于业主和承包商确实存在的困难要积极帮助。在处理各方利益时，要尊重客观事实，不偏听偏信，不唯上级或业主的意见是从，不夹杂个人私心杂念，不感情用事，使各方的合法利益都能得到公正的维护。有了这种思想素养与实践，也就有了取得各方信服和监理成功的基本保障 1.3加强职业道德教育。在监理控制过程中，监理人员是握有一定权力的，这就要求本身具有良好的职业道德，要受职业准则的自律约束。随着监理制的深入发展，对监理人员的“为人”要求要放在首位。为了解决监理人员的为人问题，要把好三道关：①招聘关；②教育关，不断组织不同形式的职业准则和道德教育，警钟常呜；③管理控制关，制定出切实可行的规章制度予以约束 1.4不断改进工作方法。工作方法的核心是“让事实说话、以理服人”。监理的建议、指令、检查意见、确认事项，协调关系等，都必须以事实作为依据，力求准确和符合实际情况，切忌主观片面，切忌“差不多”和“大概”。为了准确掌握事实情况，监理人员必须深入实际，加强调查研究，积累各种资料，开展科学的综合分析，求得符合事实的结论。只有这样，才能把监理工作建立在牢固和基础之上，立于成功和不败之地 1.5努力提高监理业务水平。监理要严格按照国家的有关法律、法规、标准、规范去履行自己的职责，如果不熟悉这些相关的法律、法规、标准、规范，是不可能做好监理工作的。监理业务水平体现在精通相关法律、法规，熟悉有关的标准、规范并且能熟练地应用到监理工作中 1.6培养组织协调能力。在目前中国特色的监理条件下，监理人员尤其是总监的组织协调能力显得特别重要。国家对绝大多数工程建设实行监理并实行总监负责制。但业主的认识和态