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浅议通信工程项目施工阶段监理质量控制摘 要：通信工程项目的建设是专业性强、涉及面广、施工过程复杂的综合工作。对通信建设项目实行工程监理制，是现行工程建设市场规范化管理的一项重要举措，也是与国际上通行的项目建设管理方法相接轨的必然结果。通信工程建设的特点是点多线长、地域范围广、专业繁多、全程全网和安全性要求高，因此对监理人员整体素质的要求比较高。文章主要对通信工程项目监理的质量控制措施进行了探讨分析 关键词：通信工程 项目管理 质量控制 1 前言 随着信息产业的发展，目前我国通信领域已进入3G时代。对网络技术的安全性、可靠性、稳定性等方面都提出更新、更高的要求。质量的优劣，小则关系企业的兴旺，大则关系国家和民族的未来。本文就当前通信工程项目的管理特别是质量管理做了一些探讨 2 通信工程项目监理的质量控制 随着科学技术的发展和人类信息化的需求，通信技术日新月异。通信产业已成为国家的重要经济支柱之一。我国进入20世纪90年代后，通信产业一直呈高速增长态势，固话通信网络规模迅速扩大，移动通信网络从无到有，数据通信日益普及。通信网络的建设、扩容、更新、维护、运营等都离不开工程施工。由于当前形势发展的硬性需求，施工周期比从前抓得更紧，经过设备初验试运行通过后，由工程部交付网络维护部门正式投入使用。期间，有些施工单位可能存在施工过程中偷工减料、弄虚作假的现象。例如，光纤和电缆不按设计要求深度埋设，不按规定要求做保护管道，或者管道底板强度不够。这类问题在试运行中可能不影响它的使用效果，甚至到终验时刻依然不会爆发问题，但在交付使用一段时间后，各种问题往往就会不断发生。上面提到的只是两例比较常见的施工质量问题，从中可以看到如果不重视施工过程中的质量检查、控制，不在施工过程中严肃认真排除一切有害于工程质量的因素，不按施工规范要求，是很难保证工程质量的。通信工程项目的施工是一个极其复杂的综合过程，再加上项目生产流动、结构类型、质量要求、施工方法、建设周期和自然条件等不同情况，如设计、材料、施工工艺、操作方法、技术措施，管理制度等因素，都会影响施工项目的质量和进度，而施工是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工阶段的质量控制是工程质量控制的重点，必须科学管理和掌控 2.1控制原则 质量控制，就是为了确保合同所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施，手段和方法，在进行施工项目质量控制过程中，应遵循如下几点原则： （1）坚持“质量第一，用户至上” 通信工程项目作为一种特殊的产品和成果，使用年限很长，直接关系到用户的切身利益。所以项目在施工过程中应自始自终地把“质量第一，用户至上”作为质量控制的基本原则 （2）以人为核心 人是质量的创造者，充分发挥人的主导作用。作为施工的组织者、操作者、指挥者，应设法调动所有参与项目的人员的积极性，加强质量意识教育，不断学习通信施工的规程、规范和标准，以提高相关人员的技术水平、业务水平和心理素质。因此，质量控制必须“以人为核心”，通过每个人的工作质量来确保工作质量，进而促进工程质量 （3）预防为主 预防为主就是将对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制，事中控制，从对工程项目的质量检查，转向对工作质量的检查和工作流程的检查和修正，这是确保工程项目质量的有效措施 （4）坚持质量标准 质量标准是评定工程项目质量的尺度，数据则是质量控制的基础和依据，二者是经过科学论证后而制定的。工程项目质量是否符合质量标准，是要经过严格检查，以测试的数据来定论的 （5）贯彻科学、公正、守法的职业规范 工程项目经理在处理质量问题过程中，应面对事实，尊重科学，正直地、公正地、不持任何偏见地、遵纪守法地处理问题，杜绝不正之风，做到既要坚持原则，严格要求，秉公办事，又要谦虚谨慎，实事求是，以理服人，热情帮助的态度 2.2控制因素 影响施工项目质量因素主要有人、材料、机械、方法以及环境等，事前对上述因素严加控制，是保证工程质量的关键 (1)人的因素 人是直接参与施工的组织者，指挥者和操作者。作为控制对象，要避免产生失误，作为控制动力，要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，除了加强对施工队伍人员的劳动纪律教育，职业道德教育、专业技术培养、健全岗位责任制、改善劳动条件和激励人们的劳动热情外，还要根据工程特点，从确保工程质量出发，对技术复杂、难度大、精度高的工序或操作，应由技术熟练，经验丰富的施工人员来完成，严格禁止无技术资质的人员上岗操作，对不懂装懂，无技术知识，有意违章的行为和苗头，要坚决制止。总之，在使用人的问题上，项目经理应从政治素质和身体素质等方面综合、全面加以控制 (2)材料控制 对于工程项